1月9日凌晨，一組組即將上線的高鐵動車在武漢動車段存車線上整裝待發(fā)。王 琪攝

1月10日凌晨零時29分，今年春運第一趟增開普速列車K4051次從北京站發(fā)車。記者 賀勇攝

1月10日，一年一度的春運再次拉開帷幕。9日上午，國家發(fā)改委、交通運輸部、國家鐵路局、中國民航局等春運工作協(xié)調(diào)機制成員單位的有關(guān)負(fù)責(zé)同志來到國務(wù)院新聞辦公室，一同介紹了2020年春運形勢和工作安排的有關(guān)情況。

交通設(shè)施日趨完善，春運保障更加有力

從1月10日至2月18日，40天春運期間，全國旅客發(fā)送量預(yù)計將達(dá)到約30億人次，與上年大致持平、略有增長。不少人關(guān)心，我國運輸能力能滿足如此龐大的出行需求嗎？會上，發(fā)布人的介紹給大家吃了“定心丸”。

“隨著交通設(shè)施日趨完善，春運供需矛盾將進一步緩解。”國家發(fā)改委副秘書長趙辰昕介紹道：2019年，我國新投運鐵路里程達(dá)8489公里，其中高鐵5474公里，許多貧困地區(qū)、革命老區(qū)、外出務(wù)工人員集中的地區(qū)都通上了高鐵；全年新改建、擴建的公路達(dá)33萬公里，全國所有具備條件的鄉(xiāng)鎮(zhèn)和建制村通上了硬化路；北京大興國際機場等一大批重大標(biāo)志性工程正式投運，“這些都為提升春運保障能力打下了基礎(chǔ)。”

今年春運火車票好買嗎？“從車票預(yù)售情況看，春運熱門方向的票額緊張狀況比去年大大緩解，票好買多了！”國鐵集團副總經(jīng)理李文新表示，截至1月5日，節(jié)前除1月20日至22日客流最高峰外，北京至武漢、成渝、南昌方向，滬寧杭至成渝、南昌、長沙、鄭州、合阜方向，廣深至武漢、成渝、南昌、長沙、鄭州、合阜方向都有余票。

春運期間，民航旅客運輸量預(yù)計達(dá)到7900萬人次，比去年增加約8.4%，將創(chuàng)歷史新高。中國民航局總飛行師萬向東告訴大家，截至1月8日，民航主管部門已收到航空公司申請加班共計17600班，“目前，國內(nèi)各機場都可根據(jù)實際能力適度提升保障容量，航空公司也可根據(jù)市場需求統(tǒng)籌安排加班包機，后期各航空公司還將陸續(xù)增加或調(diào)整一些航班，滿足出行需求。”

“春運期間，我們將全面加大運力供給、加強綜合運輸服務(wù)銜接。”交通運輸部總工程師汪洋表示，今年春運，公路將投入營運客車79萬余輛，客運船舶運力約1.9萬艘，“我們將會同民航、鐵路部門梳理發(fā)布302對直通臨時列車、157.5對夜間臨時動車組、10.4萬個23點后到達(dá)或起飛的航班信息，指導(dǎo)各地加強道路客運班線、城市軌道交通、公共汽電車干線運輸?shù)你暯?，科學(xué)調(diào)配出租汽車運力，確保城市內(nèi)外旅客運輸銜接順暢。”

多個部門協(xié)同發(fā)力，確保春運平安有序

平平安安、回家過年，是老百姓最樸素的期待。作為一年中最大規(guī)模的人員流動，安全對于春運的重要性不言而喻。

“春運伊始，就遇到學(xué)生放假、務(wù)工人員返鄉(xiāng)，節(jié)前客流高峰更早更急，部分重點高速和節(jié)點路段保暢通壓力比較大；2019年全國私人小汽車保有量首次突破2億輛，自駕出行規(guī)模逐年攀升；春運期間西北、東北、華北局部地區(qū)將出現(xiàn)階段性強降溫、強降雪過程，黃淮、江淮、江漢、江南等地將出現(xiàn)階段性雨雪天氣，對交通安全影響更加突出。”公安部交通管理局局長李江平分析道，種種因素給春運平安出行帶來一定壓力。

李江平同時表示，今年公安部門將全力護航平安春運路，最大限度防止出現(xiàn)嚴(yán)重交通擁堵：比如，全面推行交通安全導(dǎo)航提示服務(wù)，對因交通事故、占路施工、交通管制、存在公路事故多發(fā)點段影響交通等情況的，通過地圖導(dǎo)航等渠道及時發(fā)布警示提示信息，引導(dǎo)合理出行；又如，提高惡劣天氣交通應(yīng)急管理科學(xué)化、精細(xì)化水平，“遇到冰雪霧天氣，盡可能采取限速通行、間斷放行、分車型放行、警車帶道等措施，盡量不封路，最大限度保證道路通行。”

“數(shù)據(jù)顯示，歲末年初是事故多發(fā)易發(fā)期，春運安全風(fēng)險主要集中在交通參與者思想麻痹容易違章、惡劣天氣影響、監(jiān)管責(zé)任落實不到位等方面。”應(yīng)急管理部新聞發(fā)言人蘇潔表示，針對這些風(fēng)險，應(yīng)急管理部已經(jīng)提前做了分析研判和安排部署：一是壓實責(zé)任，督促各地落實安全責(zé)任，確保不發(fā)生重特大事故；二是集中排查整治，徹底消除安全隱患；三是加強督導(dǎo)，對安全防范措施不落實、導(dǎo)致重大及典型事故發(fā)生的地方政府，將約談主要領(lǐng)導(dǎo)，確保各項措施見到實效。

鐵路方面，據(jù)國家鐵路局總工程師嚴(yán)賀祥介紹，他們將全力做好春運監(jiān)督檢查，重點抓好高鐵沿線環(huán)境安全隱患排查整治、旅客運輸安全等方面工作，并將對2019年新開通的高鐵實施全覆蓋式的安全檢查。

優(yōu)化服務(wù)實招頻出，春運體驗將更舒適

“全面推廣高鐵電子客票。春運前基本覆蓋全國高鐵和城際鐵路，覆蓋車站達(dá)到1020個，旅客無需取票，持證即可進站乘車。”

“對所有旅客列車實施候補購票。2019年12月12日開售春運車票以來，鐵路12306售票系統(tǒng)候補購票訂單兌現(xiàn)累計582.6萬筆，車票723.7萬張，兌現(xiàn)率76.8%，減少了旅客反復(fù)查詢次數(shù)，遏制了網(wǎng)絡(luò)倒票空間。”

“售票系統(tǒng)優(yōu)先為老年人配售下鋪車票，為兒童配售與同行人相鄰的席位，保證重點群體旅客購票。”

“將自助實名制核驗閘機全面覆蓋地級市以上車站，其他車站逐步安排應(yīng)用，提高旅客進站驗證效率。北京南站等13個車站實現(xiàn)地鐵認(rèn)可鐵路安檢，讓旅客進出站接駁更便利……”會上，李文新將國鐵集團便利旅客購票、乘車的種種新舉措一一道來。

春運，不僅要“走得了”“走得快”，還要“走得好”。今年春運，為了優(yōu)化出行服務(wù)、提升旅客體驗，各部門推出不少實招。

萬向東介紹說，2020年，民航領(lǐng)域?qū)㈥懤m(xù)推出全國機場旅客共用服務(wù)平臺APP、民航旅客遺失物品全國統(tǒng)一查詢平臺、民航與多種交通方式聯(lián)運、無感出境通關(guān)試點等提升旅客體驗的新舉措。

汪洋則表示，春運期間，交通運輸部將會同相關(guān)部門開展“情滿旅途”活動，督促運輸企業(yè)和場站運營企業(yè)細(xì)化實化便民服務(wù)舉措，加大重點旅客服務(wù)力度，著力打造“溫馨春運”。

“春運工作協(xié)調(diào)機制各成員單位將按照黨中央、國務(wù)院部署，全力以赴做好春運各項工作，努力增強人民群眾的獲得感、幸福感、安全感，用實際行動保障廣大人民群眾度過歡樂祥和的春節(jié)。”趙辰昕表示。

[責(zé)任編輯：楊凡、費燕妮]

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