2020中國網(wǎng)絡誠信大會網(wǎng)絡媒體和社交平臺誠信建設論壇日前舉行，各方圍繞“疫情大考下的責任與擔當”紛紛表示——

共筑網(wǎng)絡空間“誠信基石”

光明網(wǎng)記者 李政葳 孔繁鑫 黎夢竹 光明日報記者 趙秋麗 馮帆

直播帶貨火爆，卻因為產(chǎn)品質(zhì)量問題頻頻“翻車”；網(wǎng)絡求職廣泛應用，但網(wǎng)民時常因此遭遇虛假宣傳、信息泄露等困擾；疫情之下網(wǎng)絡謠言四起，給網(wǎng)民增添了不少恐慌……近年來，隨著網(wǎng)絡媒體、社交平臺的不斷發(fā)展，造謠傳謠、網(wǎng)絡欺詐、信息泄露、網(wǎng)絡暴力等亂象也相伴而生。尤其在今年抗擊疫情過程中，各種失信行為給網(wǎng)絡空間治理帶來更多挑戰(zhàn)。

加強網(wǎng)絡誠信建設、治理不良信息傳播，是網(wǎng)絡媒體和社交平臺健康發(fā)展的必然要求。在日前舉行的2020中國網(wǎng)絡誠信大會期間，光明網(wǎng)聯(lián)合騰訊公司、中國網(wǎng)絡社會組織聯(lián)合會網(wǎng)絡傳播專業(yè)委員會承辦網(wǎng)絡媒體和社交平臺誠信建設論壇。論壇上業(yè)界人士圍繞“疫情大考下的責任與擔當”建言獻策，并表示，網(wǎng)絡誠信是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展基石，不做失信行為的發(fā)起者、傳播者，要做網(wǎng)絡誠信的踐行者、保衛(wèi)者。

傳承文化 厚植根基

“87.3%被調(diào)查者經(jīng)常遇到虛假信息，92.2%被調(diào)查者認為標題黨現(xiàn)象嚴重。”論壇期間，《中國網(wǎng)絡誠信發(fā)展報告》（以下簡稱《報告》）對外發(fā)布，首次系統(tǒng)梳理我國網(wǎng)絡誠信建設發(fā)展歷程。《報告》指出，要厚植根基，積極培育網(wǎng)絡誠信文化。網(wǎng)絡誠信建設愈加成為踐行社會主義核心價值觀、推進社會文明發(fā)展的關(guān)鍵；培育具有中國特色的網(wǎng)絡誠信文化，是建立和維系網(wǎng)絡社會文明的必然要求。

本屆大會在孔子故里山東曲阜舉行。孔子主張的“人而無信，不知其可也”等，已成為中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的重要內(nèi)涵。“我們要充分挖掘和應用豐厚文化資源，積極推動優(yōu)秀傳統(tǒng)文化創(chuàng)造性轉(zhuǎn)化和創(chuàng)新性發(fā)展，從中汲取向善向上力量。”論壇致辭環(huán)節(jié)，山東省委常委、宣傳部部長于杰深有感觸。

光明日報社副總編輯、光明網(wǎng)董事長陸先高表示，誠信是儒家思想核心，已經(jīng)成為中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的重要內(nèi)涵。光明日報作為思想文化大報，積極發(fā)揮在思想、理論、文化等方面優(yōu)勢，多次開展儒家文化、誠信文化、君子文化等理論研討，從中華傳統(tǒng)文化中汲取誠信建設文化營養(yǎng)，夯實新時代的誠信理論根基。

“網(wǎng)絡誠信問題屬于社會倫理范疇。我國古代誠信包含兩個方面：信，也就是現(xiàn)代說的講信任；誠，是道德概念，要從內(nèi)心來守信用。所以，討論誠信問題要從傳統(tǒng)的倫理和道德兩個層面去思考。”教育部長江學者特聘教授、中國倫理學會常務副會長、浙江師范大學資深教授李建華說。

技術(shù)賦能 聯(lián)防共治

技術(shù)是網(wǎng)絡的核心，也是網(wǎng)絡誠信建設的破題利器。《報告》中提到，隨著5G、區(qū)塊鏈、云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能等新一代網(wǎng)絡信息技術(shù)加速發(fā)展和推廣應用，網(wǎng)絡誠信建設應該充分利用新技術(shù)優(yōu)勢，不斷完善管網(wǎng)治網(wǎng)手段。

“互聯(lián)網(wǎng)時代信息迅速傳遞，也造成了大量網(wǎng)絡謠言滋生。疫情期間，我們通過機器算法識別發(fā)現(xiàn)謠言約16萬條，很多謠言高頻次重復，強裂變能力很強。”騰訊PCG媒體市場部副總經(jīng)理洪成介紹，所在團隊除了機器識別外，還有專家審核團，如果有些謠言傳播中機器無法匹配，將由專家進行二次確認。

在產(chǎn)品研發(fā)方面，小紅書通過采用全棧式反欺詐系統(tǒng)，從事前情報收集、事中檢測、事后分析三個維度，對虛假流量進行專項治理。“現(xiàn)有反作弊模型能在0.1秒內(nèi)，識別機器刷量作弊行為，對作弊賬號、作弊行為進行監(jiān)控，對人工刷量識別準確率已達99.9％；對黑產(chǎn)賬號從注冊、登錄到點贊、關(guān)注等各個環(huán)節(jié)實施全路徑布控，實時攔截網(wǎng)絡失信行為。”小紅書公共政策總經(jīng)理熊鍵說。

壓實責任 強化自律

網(wǎng)絡媒體、社交平臺既是網(wǎng)絡空間建設者，又是清朗網(wǎng)絡空間的守護者，應認真履行信息內(nèi)容管理主體責任，營造良好網(wǎng)絡生態(tài)，培育誠實守信的網(wǎng)絡文化。陸先高認為，要放大主流媒體聲音，運用好媒體深度融合成果，打造網(wǎng)絡誠信建設標桿；積極履行媒體輿論監(jiān)督職責，讓危害網(wǎng)絡健康失信行為暴露在陽光下；通過喜聞樂見的傳播形式，將廣大網(wǎng)民動員起來，參與到誠信建設當中。

人民網(wǎng)副總裁潘健也表示，網(wǎng)絡媒體承擔著黨中央治國理政的重要職責，履行誠信責任是其底色和基因，在保證內(nèi)容安全的同時，也要保證技術(shù)安全。中國網(wǎng)副總編輯薛立勝認為，網(wǎng)絡媒體要發(fā)揮自身優(yōu)勢，強化基于移動化、社交化、可視化、智能化的內(nèi)容傳播，做好新時代國際傳播，講好中國故事。

筑牢清朗網(wǎng)絡空間的誠信基石，同樣需要互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)強化自律、完善機制。“疫情暴發(fā)后，我們聯(lián)合多家權(quán)威媒體開設在線醫(yī)生直播間，免費為網(wǎng)民提供防護咨詢；針對學生‘停課不停學’，開設疫情免費在線課程，結(jié)合平臺特性用‘聲音’傳遞社會正能量。”喜馬拉雅副總裁屠琤說。騰訊公司公共事務副總裁陳勇認為，要不斷完善平臺內(nèi)生制度、強化行業(yè)自律，做到守護與建設并重；尤其在后疫情時代，數(shù)字化、智能化發(fā)展按下快進鍵，平臺要以誠信為基石嵌入網(wǎng)絡社會中，攜手打造生態(tài)共同體。

《光明日報》（ 2020年12月12日 03版）

[責任編輯：楊凡、汪洋]

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