新華社客戶端青島12月24日電（記者李紫恒）今年以來，青島市城陽區(qū)積極探索全方位的社區(qū)管理服務形式，開展“紅色物業(yè)”行動，通過三聯(lián)辦治理等創(chuàng)新模式，推動矛盾逐層消化，實現(xiàn)小事不出網格，大事不出社區(qū)。營造“一家親”的良好氛圍，使“紅色物業(yè)”創(chuàng)建成為黨建工作的新常態(tài)。

流亭街道“紅色物業(yè)”是城陽區(qū)黨建品牌之一，該街道堅持把為民服務作為核心引導，把轄區(qū)各級物業(yè)服務管理融入黨建工作中，充分發(fā)揮黨的“軸心”作用，建立起完善的街道大黨委、社區(qū)黨支部領導下的紅色物業(yè)、紅色網格、紅色管家體系，推動黨的領導在物業(yè)領域全面覆蓋。

流亭街道創(chuàng)新實施的三聯(lián)辦治理模式，即公益的事聯(lián)動辦、業(yè)主的事聯(lián)戶辦、小區(qū)的事聯(lián)席辦。公益的事聯(lián)動辦，即由業(yè)主自發(fā)報名志愿者，通過34級微網格小組之間的互幫互助，實現(xiàn)社區(qū)網格居民一家親的格局；業(yè)主的事聯(lián)戶辦，即在每個微網格小組中選擇1-2名居民代表及黨員中心戶，同物業(yè)管家組成“紅色搭檔”，對居民之間無法自行消化的矛盾得到協(xié)調解決。

今年初一場前所未有的“戰(zhàn)疫”，讓小區(qū)物業(yè)瞬間成為守護居民安全的重要防線，物業(yè)服務也從房產價值鏈的末端提到了前所未有的高度。疫情之下，保證業(yè)主正常生活也成為所有物業(yè)服務企業(yè)的一大考驗。面對疫情嚴峻的態(tài)勢，各物業(yè)單位積極響應、快速部署，緊守社區(qū)防疫第一線，為居民構筑起防疫的牢固陣線。

“紅色管家”張瑜是青島匯豪物業(yè)服務有限公司一位客服經理，面對當時嚴峻的防疫形勢，又恰逢過年，外地的工作人員不能及時返崗，出現(xiàn)排班緊張的情況。她便和黨員職工一起主動請纓，每天堅持為小區(qū)的業(yè)主進行體溫測量、來往登記、宣傳防控措施，不厭其煩地重復著每一道程序。為了保證居家期人員的正常生活起居，匯豪物業(yè)還為小區(qū)居民提供跑腿服務，盡最大努力讓居民足不出戶，生活無憂。“既然選擇了這份工作，就必須用心去做好，時刻謹記自己的職責，把業(yè)主的需求放在心上”張瑜說。

城陽區(qū)通過“紅色物業(yè)”的渠道，在扎根小區(qū)服務居民的同時，也在為民服務中凝聚起黨心民心，提升了他們獲得感、幸福感、安全感。“黨”“民”溝通實現(xiàn)面對面，拉近彼此距離，真正解決居民身邊事、操心事、煩心事，不斷提升居民的滿意度，確保黨的方針政策真正送到人民群眾的需求中、心坎里。（完）

[責任編輯：楊凡、武云泉]

想爆料？請登錄《陽光連線》（ https://minsheng.iqilu.com/）、撥打新聞熱線0531-66661234或96678，或登錄齊魯網官方微博（@齊魯網）提供新聞線索。齊魯網廣告熱線0531-81695052，誠邀合作伙伴。