近年來，在短視頻平臺上進行文旅內容創作的“文旅達人”，非常受消費者歡迎，數量以百萬計，很多導游、旅行社等都紛紛加入直播。

馬禮杰是上海一名中英雙語導游，從事導游工作近十年，今年年初，她開始嘗試直播，在外灘附近開播，半年時間粉絲量就達到了4.8萬。

在直播間，不少網友參與互動，“東方明珠的門票價格多少”“外灘有沒有燈光秀”“三件套什么角度看最好”，馬禮杰都會一一解答。除了個人導游做起了旅游直播，一些旅行社也借助直播，積極拓展自身業務。

旅游直播，因為帶有社交媒體屬性，導游們能夠直接了解游客訴求，從而提供相應的旅游服務，直播中對于旅游信息的推廣，也更能吸引消費者。

業內人士表示，在直播的推動下，文旅行業將迎來更多發展機會。

復旦大學旅游學系副主任 孫云龍：它給我們國家的旅游業帶來很多新的增量，比如就業崗位的增量，能夠吸引多樣化、個性化的需求，對于目的地的發展也是一件好事。

盈利渠道增加 “文旅達人”收入多元化

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“直播+文旅”的形式為旅游市場注入新動能，廣受歡迎，很多導游與旅游企業也紛紛加入直播大軍，他們是如何盈利的？是否可持續？

記者發現，在短視頻平臺，不少旅游主播會添加購物車，出售旅游產品，例如一些風景區的跟團游，還可以直接在直播間預訂民宿、車票等。

在上海的一家旅行社，負責人告訴記者，推出直播后，經常可以收到一些“私人訂制”的需求，在對這些需求進行分析后，公司有針對性地開發了“寵物游”“爸媽游”以及“親子游”等項目，業務范圍不斷拓展。

整體來看，有了直播的加持，文旅達人、旅行社的收入更加多元化：一些內容獨特、吸引流量的文旅主播，會獲得平臺的報酬，消費者根據鏈接購買旅游產品，可以增加帶貨量。而粉絲多了，成了“旅游達人”，還會接到景區宣傳推廣的工作。

復旦大學旅游學系副系主任 孫云龍：數字經濟產生了很多新的生產方式以及新的盈利模式。我認為，這種新的技術對旅游業的沖擊或者重構，會使這個行業更好地走入高質量發展的邏輯。

不過，業內人士也表示，由于互聯網信息魚龍混雜，消費者應多方了解，綜合判斷，避免在直播間“沖動下單”。在選擇旅游產品時，更要注意辨別、了解相關資質、售后服務等，更好地維護自身合法權益。

[責任編輯：武云泉]

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