齊魯網(wǎng)訊（記者 吳天旭）五一大促短短幾天，紅星美凱龍就上了2次頭條。

第一次是因?yàn)椴屎绾铣獔F(tuán)X紅星美凱龍的新歌《你看我家美不美》成刷屏神曲;

第二次是因?yàn)榧t星美凱龍APP首戰(zhàn)告捷，五一大促銷(xiāo)售額破52億，怒刷紀(jì)錄!

名利雙收的節(jié)奏，難道是開(kāi)了金手指嗎?

紅星美凱龍表示，是的，還不止一個(gè)。

“設(shè)計(jì)尖貨+設(shè)計(jì)師”成最強(qiáng)帶客大小王

翻遍紅星美凱龍整個(gè)五一大促海報(bào)、H5、視頻等傳播物料，很難找出一個(gè)類(lèi)似“X折”、“底價(jià)”這樣赤裸裸的促銷(xiāo)字眼，取而代之的是“設(shè)計(jì)尖貨，五一大賞”。無(wú)疑，設(shè)計(jì)才是本次大促關(guān)鍵詞。

這一立意源自紅星美凱龍深入一線的消費(fèi)者洞察：消費(fèi)升級(jí)的老中產(chǎn)與8090后的新中產(chǎn)追求有設(shè)計(jì)感的家。社交網(wǎng)絡(luò)上對(duì)極品家裝吐槽的不絕于耳可見(jiàn)一斑。為此，紅星美凱龍力邀有流量號(hào)召力的彩虹合唱團(tuán)對(duì)這一普遍現(xiàn)狀創(chuàng)作新歌吐槽，直擊消費(fèi)者家裝設(shè)計(jì)的痛點(diǎn)。該曲在大促前夕一經(jīng)推出就收獲巨大反響，為此次設(shè)計(jì)主題的大促打響了第一槍。

設(shè)計(jì)尖貨則是這場(chǎng)戰(zhàn)役中的先鋒部隊(duì)。作為家居產(chǎn)品中有設(shè)計(jì)有顏值的明星款，這些設(shè)計(jì)尖貨自帶流量，具備很強(qiáng)的帶客效應(yīng)。通過(guò)設(shè)計(jì)尖貨和付費(fèi)券包的結(jié)合，紅星美凱龍會(huì)員可在線上搶購(gòu)爆款預(yù)購(gòu)資格，或購(gòu)買(mǎi)爆款換購(gòu)資格，從而鎖定精準(zhǔn)客戶、提升蓄客量，增強(qiáng)券包轉(zhuǎn)化率。大促期間，僅紅星美凱龍京滬西南大區(qū)就通過(guò)芝華仕單人皮沙發(fā)這一明星單品直接拉動(dòng)銷(xiāo)售近9000萬(wàn)元。

這場(chǎng)戰(zhàn)役中的王牌部隊(duì)非設(shè)計(jì)師莫屬。設(shè)計(jì)師作為家裝期消費(fèi)者最信賴(lài)的“導(dǎo)師”，其對(duì)消費(fèi)者家居購(gòu)買(mǎi)的影響是巨大的。此次大促，全國(guó)總計(jì)整合設(shè)計(jì)師2356名、家裝設(shè)計(jì)公司506家，聯(lián)合商戶品牌4266個(gè)，開(kāi)展158場(chǎng)設(shè)計(jì)師夜宴，實(shí)現(xiàn)高精準(zhǔn)轉(zhuǎn)化，提升消費(fèi)者用戶體驗(yàn)。王牌的威力有多大?一個(gè)數(shù)字說(shuō)明真相。紅星美凱龍重慶江北商場(chǎng)設(shè)計(jì)師夜宴中客單價(jià)突破7萬(wàn)元，甚至超越了愛(ài)馬仕、LV等頂級(jí)奢侈品。

在消費(fèi)升級(jí)的大背景下，越來(lái)越多的消費(fèi)者已經(jīng)對(duì)純低價(jià)型促銷(xiāo)疲勞，甚至產(chǎn)生了不促銷(xiāo)不消費(fèi)的怪圈。紅星美凱龍?jiān)诖舜未蟠僦腥趸蛢r(jià)，強(qiáng)化設(shè)計(jì)和品質(zhì)，直擊消費(fèi)痛點(diǎn)，或不失為破解這一怪圈的范例。

會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)的互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)階玩法

工欲善其事必先利其器，此次大促紅星美凱龍直接亮出雙劍!

它們的名字就是APP營(yíng)銷(xiāo)和微信營(yíng)銷(xiāo)，也可以統(tǒng)稱(chēng)為SCRM(社交化的會(huì)員營(yíng)銷(xiāo))。紅星美凱龍企劃管理中心一直在互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)上推陳出新，并在一年前首次在官方微信服務(wù)號(hào)上，不僅實(shí)現(xiàn)了社交化的會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)閉環(huán)，同時(shí)巧用家裝行業(yè)特有的短期高頻的消費(fèi)屬性實(shí)現(xiàn)了O2O閉環(huán)，領(lǐng)全行業(yè)之先。五一大促中，紅星美凱龍APP首次加入SCRM豪華套餐，落地30家試點(diǎn)商場(chǎng)，成為紅星美凱龍線上引流蓄客，線下引導(dǎo)消費(fèi)的又一利器。

APP營(yíng)銷(xiāo)與微信營(yíng)銷(xiāo)看似大相徑庭，事實(shí)上本質(zhì)是同樣的O2O閉環(huán)原理。通過(guò)一碼(二維碼)一券(消費(fèi)券)打通線上線下，實(shí)現(xiàn)互聯(lián)，并打造營(yíng)銷(xiāo)閉環(huán)。整個(gè)引流、注冊(cè)、領(lǐng)券和消費(fèi)的過(guò)程可評(píng)估、可預(yù)測(cè)、可迭代，全程數(shù)據(jù)可跟蹤、可沉淀、可循環(huán)、可迭代。不僅高效促進(jìn)了新會(huì)員的銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化、聯(lián)單和復(fù)購(gòu)(家裝周期內(nèi)反復(fù)到店購(gòu)買(mǎi)不同家居商品)，更實(shí)現(xiàn)了老會(huì)員通過(guò)口碑持續(xù)吸引新會(huì)員加入。不僅“全程”、更實(shí)現(xiàn)了“全員”。通過(guò)這一系統(tǒng)，真正實(shí)現(xiàn)了全員社交化營(yíng)銷(xiāo)，不僅釋放了所有員工包括導(dǎo)購(gòu)員的社交能量，而且績(jī)效顆粒度到人。

得益于師出同門(mén)的微信營(yíng)銷(xiāo)提前一年的鋪墊，如人才知識(shí)儲(chǔ)備、后臺(tái)系統(tǒng)搭建、用戶消費(fèi)習(xí)慣培養(yǎng)、初始流量積累等，APP營(yíng)銷(xiāo)首戰(zhàn)輕松告捷。

統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，此次大促，微信營(yíng)銷(xiāo)總銷(xiāo)售16.4億元，APP營(yíng)銷(xiāo)總銷(xiāo)售1.89億元，其他SCRM渠道總銷(xiāo)售4.22億元，堪稱(chēng)紅星美凱龍大促銷(xiāo)售額的“半壁江山”，真正打通了線上線下。

自紅星美凱龍宣布1001戰(zhàn)略，開(kāi)展企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略升級(jí)已過(guò)去近一年，紅星美凱龍正通過(guò)線上線下渠道的融合打通探索出了一條具有自己特色的新零售道路。

紅星美凱龍家居集團(tuán)總裁李斌表示：“作為一家面向未來(lái)的行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)，我們更重要的責(zé)任，是探索真正的新零售模式，助力中國(guó)人的消費(fèi)升級(jí)。”

手握大量線下資源的紅星美凱龍！

未來(lái)將會(huì)為家居行業(yè)帶來(lái)哪些新零售的新玩法?

我們拭目以待！

[責(zé)任編輯：楊凡、吳天旭]

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