齊魯網訊（記者吳天旭）從5月15日召開的山東移動提速降費新聞發布會上獲悉，山東移動貫徹落實黨中央、國務院、省委省政府關于推進網絡提速降費的要求和部署，推出極光寬帶提速升級行動，速度、資費、內容、品質全面升級，給廣大客戶帶來實實在在的獲得感。

目前，山東移動已建成覆蓋全省的高品質全光寬帶網絡，實現“百兆光纖入戶”，并建設“千兆示范小區”，寬帶客戶數已突破700萬。山東移動4K視頻網絡保障方案獲世界寬帶論壇運營商最佳客戶體驗創新獎，這是中國運營商首次獲得該獎項。寬帶資費持續下降，保持業內較低水平。在此基礎上，山東移動推出極光寬帶提速升級行動，為客戶提供更優的產品和服務。

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速度更快：百兆光纖入戶，打造千兆示范小區

近年來，山東移動響應國家建設“網絡強國”戰略號召，打造高品質全光寬帶網絡，目前已覆蓋全省3300萬戶家庭，實現“百兆光纖入戶”，積極推進濟南、青島等城市“千兆示范小區”建設。為方便寬帶客戶提速升級，山東移動推出寬帶一鍵升級服務，20M寬帶客戶發送短信“TS50”到10086，每月加10元就可升級到50M。

資費更優：單品、4G融合、群組、全家親等多種優惠資費供選擇

在速度升級的同時，山東移動推出單品、4G融合、群組、全家親等多種優惠資費、套餐供客戶選擇。辦理單品寬帶的客戶， 可享受“50M寬帶預存600元，用1年送半年”特惠活動，優惠幅度超過63%；對家庭客戶推出群組套餐，只要全家1-2人手機月消費滿100元，每月10元就可享受50M寬帶；“全家親”套餐有多個檔次供選擇，全家可共享“極光寬帶+4K高清電視+流量+語音”。

內容更全：百路頻道、千部4K片源、百萬部點播影片

山東移動是省內最早推出4K超高清電視業務的運營商，持續豐富“魔百和”電視內容，引入了多家內容提供方，提供130余個頻道、超過千部的4K片源、百萬部點播影片，以及“3小時時移、4天回看”服務，精彩內容不容錯過。山東移動“魔百和”業務還推出多屏互動、視頻通話、和家相冊、應用商店等多項服務，滿足家庭多樣化需求。此外，山東移動依托智能網關，推出IMS固話、和目、智能家居等數字家庭產品，構建數字家庭生態體系，讓客戶真正感受到移動光寬帶所帶來的精彩生活。

品質更佳：雙通道帶寬保證，“6+3”延伸服務更貼心

山東移動不斷提升服務標準，努力為客戶提供一站式優質服務。在視頻體驗保障方面，采用雙通道視頻獨立帶寬保護機制，寬帶、互聯網電視帶寬相互獨立，互不干擾，有效解決了一家人同時看視頻、玩游戲、下載時出現的網絡卡頓現象。目前，山東移動寬帶客戶均可享受該服務。山東移動4K視頻網絡保障方案獲世界寬帶論壇運營商最佳客戶體驗創新獎，這是中國運營商首次獲得該獎項，標志著山東移動在網絡保障方面達到了業界領先水平。在寬帶裝維方面，實現8小時裝機，城區4小時排障，農村8小時排障。在入戶服務方面，推出“6+3”寬帶延伸服務。6項免費服務包括：調試路由器、優化電腦性能、安裝上網助手軟件、清潔電腦外殼并整理線纜、更換故障終端、提供家庭寬帶組網建議。3項收費服務包括：室內隱形布線服務、分戶型WiFi覆蓋服務以及新增家庭接入信息點服務。

[責任編輯：楊凡、吳天旭]

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