家住青島市市南區香港中路街道的趙先生，平時喜歡與書為伴，因此也成為圖書館的常客。但是隨著年齡增大，出門越來越不方便，借書還書成了“煩心事”。很快，趙先生的這個煩惱就煙消云散了。“現在只要通過市南區圖書館微信號，我在家里就能直接借書，并且書是由快遞免費送上門的。還書只要到我家附近的還書點還就可以，很方便。”趙先生高興地說。

近年來，市南區借助互聯網與物聯網技術，創新推出全國首個開通免費快遞到家服務的互聯網公共閱讀平臺——“青云圖”。依托青云圖平臺，將區圖書館、社區圖書館、新華書店、快遞配送、通借通還服務點、自助圖書館等70余處線下資源整合起來，創新打造集線上新書借閱、免費快遞配送、線下通借通還于一體的線上線下公共閱讀服務體系，切實增強群眾文化獲得感，加快推進書香城區建設。上線以來，通過該項目借閱、續借圖書達10萬冊次，成功開啟了全民閱讀新模式。

為了讓市民能夠更方便地聞到書香，市南區重構閱讀供給鏈條，構建以讀者為核心的閱讀服務體系，打造社區圖書館集群，把圖書館建到群眾家門口。先后建成60處社區圖書館、1處盲人圖書館及4處自助圖書館，全部實現通借通還，形成覆蓋所有社區的“圖書館集群”，讓讀者實現近距離借書、讀書、還書一體化服務。

以讀者需求為導向的新型閱讀供給模式，不僅細分閱讀服務群體和圖書上架品類，提升了閱讀供給精準度，而且突破了公共圖書館坐等讀者上門的服務理念。市南區通過著力拓展社會化閱讀服務渠道，不斷拉近讀者與閱讀的距離，逐步構建“政府主導、社會參與、共建共享、輻射全域”的線上線下公共閱讀服務體系。

“啡閱青島”項目，讓市南區的120余處咖啡館、文博場館、主題民宿、銀行網點、學校、產業園區、商業樓宇、大型商場等，也都成為市民借閱圖書的服務點，選取其中4家規模較大的咖啡館開通圖書通借通還服務。而創新打造兒童主題圖書館——市南區圖書館青島農商銀行兒童主題圖書館，則進一步完善了多元化的閱讀供給渠道。

市南區通過公共圖書館、社區圖書館、盲人圖書館、自助圖書館、啡閱青島，統一組成了星羅棋布的圖書館集群，打造出居民“身邊的圖書館”。以“青云圖”平臺為支撐的線上線下公共閱讀服務體系的運行，打造了“云端圖書館”居民“家中的圖書館”。解決了公共圖書館受開放時間、服務距離等限制不能完全滿足讀者的現實閱讀需求等問題。隨著“青云圖”閱讀服務理念的不斷擴展，杭州圖書館、浙江圖書館等外地圖書館也相繼推出了類似的網上閱讀服務平臺，市南區開創的互聯網閱讀服務新模式，在全國的影響力正在逐漸增強。下一步，市南區計劃整合更多的公共文化資源，推進區圖書館館藏圖書的線上借閱，不斷擴展線上書庫規模，拓展線下服務渠道，逐步打造成為全國領先的閱讀服務體系。

[責任編輯：楊凡、蘇佳]

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