來源:山東彩票網(wǎng)
2018-10-09 16:58:10
對于彩票投注站來說
銷量的高低和
地理位置、店面環(huán)境、宣傳力度
中獎率等多種因素息息相關(guān)
站主們也應(yīng)該在長期的經(jīng)營中
樹立本店特色形象
并持之以恒
以最佳效率提升銷量
然而更多時候
站主的服務(wù)意識也很重要
那么
如何將站點經(jīng)營好呢?
下面跟隨小編一起來看看吧
完善硬件設(shè)施
01良好的店面環(huán)境
人靠衣裳馬靠鞍。首先投注站門面要干凈醒目,并配備燈箱。不管彩站大小,都要干凈、明亮、整潔,給人一種舒心的感覺。桌椅板凳要依據(jù)站內(nèi)的空間結(jié)構(gòu)以及方便購彩者看走勢圖、交流等需求擺放好,以便購彩者舒適地選號、分析號碼等。筆和紙要多放一些,紙張不要裁得太大或太小,大小如香煙盒即可,以免造成浪費或購彩者不方便使用。
(圖片來源于福彩37021125投注站)
02走勢圖要明晰
走勢圖要分區(qū)布置,整潔醒目,方位固定。讓人一進門就直奔主題找到自己喜歡的玩法。還要盡量做得詳細、易懂,數(shù)據(jù)盡可能全面,以滿足各種有不同需求的購彩者。
(圖片來源于福彩37026031投注站)
03配備通訊工具
最好能配備一臺專供購彩者上網(wǎng)的電腦,還要有一個時間準確的掛鐘。玩法資料和相關(guān)報刊盡量多放一些,以方便購彩者隨意翻閱借鑒和消遣。
(圖片來源于網(wǎng)絡(luò))
04茶水、水杯等
做到熱天有涼水,冷天有熱水,空調(diào)隨時處于備用狀態(tài),準備一些零食。除了一次性水杯,如果是熟客,最好可以準備專用水杯。
(圖片來源于福彩37021027投注站)
05人性化設(shè)施
比如投注站里有免費WIFI,將會吸引更多購彩者進店來,甚至逗留更長時間。
06懸掛站點榮譽和大獎等
投注站以往中出的大獎和曾獲得的榮譽,都可擺放在投注站顯著位置,讓前來購彩的彩民一眼就能看到。從而更放心的購買彩票。
彩民刮剩的刮刮樂也可以貼在墻上,一是裝飾,二是可以調(diào)動彩民的購彩熱情。
(圖片來源于福彩37021141投注站)
提高服務(wù)意識
01要始終保持微笑與熱情
恰到好處又十分熱情的使用“您好”、“謝謝”、“對不起”、“謝謝光臨”、“您請”、“您慢走”、“祝您中獎”等文明用語。
02學(xué)會與不同的人交流
要善于察言觀色,說話投其所好,多稱贊對方,滿足購彩者的心理需求。不要一味地說方言,如今人口流動性強,如遇說普通話或持外地口音者要用普通話與之交談,使之感到親切而不是有一種隔閡感。
03干練、專業(yè)的形象
正確、熟練、快速地打票,精通各彩種的玩法規(guī)則,購彩者提出的各種問題都能夠?qū)Υ鹑缌鳎M量詳細地回答購彩者提出的問題,直到對方明白為止。
04對購彩者要一視同仁
無論常客、新客,無論“大客戶”、“小散戶”,均不能厚此薄彼。特別是不要歧視有缺陷的購彩者,說話要誠懇,不要居高臨下。如果有人喜歡開玩笑,可以附和一些,以拉近距離、營造親切歡樂的氣氛,但可不能太頻繁和隨意,否則會適得其反。
05安撫購彩者
當給一個購彩者打票的時候,不要冷落了等待打票的購彩者,要看準時機說一些“對不起,讓您久等了,馬上就好”之類的話,使購彩者的心里減少等待的焦躁。
06購彩者選號千萬不要給“殺掉”
萬一他說的號碼開出,這個責(zé)任站主可能承擔(dān)不起。
07永遠不要賒銷
按照規(guī)定經(jīng)營,杜絕賒銷,無論是熟人還是朋友,這一點必須要給購彩者明確告知。
08銷售柜臺上一定要放筆和紙
這樣不但能方便自己隨時記錄,而且一旦有語言障礙的購彩者或聾啞人,站主可以用文字與他們交流,打票前一定讓他們把號碼寫在紙上,以免產(chǎn)生誤會和矛盾。
09反復(fù)提醒銷售截止時間
每天接近銷售尾聲的十幾分鐘里,一定要多提醒購彩者幾次,告訴他們還有幾分鐘,以免停機后,購彩者沒能出票。
彩票經(jīng)營講究的是
特色服務(wù)和專業(yè)敬業(yè)相結(jié)合
說起來簡單
做起來靠的還是認真和堅持
一份堅持,實現(xiàn)一個夢想
希望這些技巧
助你的投注站銷量大增
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