齊魯網.閃電新聞訊（記者吳天旭 通訊員 張雪琦）春運時節，每名出行的旅客都渴盼回家的路能更順暢，尤其是對于外出務工的殘疾人旅客來說。在山東威海，威海北站聯合地方交通場站創新服務舉措，提供“門對門”服務，溫暖重點旅客回家路。

威海北站干部職工通過日常的營銷走訪發現，威海北站附近的威高集團、光威集團有很多外來務工的殘疾重點旅客。春運前期，站長毛德地帶頭主動登門拜訪，為特殊重點旅客宣傳解釋電子客票的購買、乘車方面的問題，并為其發放了200余張愛心服務卡。

1月14日中午13時，第一批特殊重點旅客通過愛心服務卡，乘坐愛心出租車來到威海北站，車站工作人員組織重點旅客有序進站，引導至重點旅客乘車區，為他們接倒熱水，開辟綠色通道，并安排專人護送到站臺候車，確保重點旅客出行安全。

“感謝咱們車站為我們提供了那么好的服務，為我們回家的路更方便了，我感覺非常的溫馨。”旅客于先生握住工作人員的手，滿含熱淚的說道。

[責任編輯：楊凡、周欣]

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