疫情就是命令，防控就是責任。面對近期新型冠狀病毒肺炎疫情，建設銀行山東省分行普惠金融條線堅決貫徹落實黨中央、國務院、總分行黨委的各項決策部署，第一時間啟動疫情防控應急工作，全力做好涉及疫情防控所需藥品、醫(yī)療器械及相關物資的科研、生產、購銷小微企業(yè)的金融服務保障，積極支持疫情防控。

快速響應，強化疫情防控信貸資金支持。棗莊某醫(yī)療器械生產企業(yè)是山亭區(qū)重點防疫物資供應單位，新型冠狀病毒肺炎疫情出現(xiàn)以來，該公司協(xié)同衛(wèi)生健康部門共同承擔著防疫物資保障的重任，全力以赴完成采購及供應任務，急需資金支持。棗莊分行山亭支行了解到該信息后，迅速行動，開辟綠色通道，客戶經理第一時間上門服務，對接企業(yè)需求，為企業(yè)量身定制金融服務方案，短短一個工作日即指導客戶成功申請支用“云稅貸”78.5 萬元，為客戶解決了燃眉之急。

特事特辦，開辟金融服務綠色通道。威海某醫(yī)療器械公司為組織生產防疫用口罩、防護服等物資，支持疫情前線，急需資金支持，向我行申請辦理120萬元的“抵押快貸”業(yè)務。由于抵押人持有的一張公務卡累計消費176元，因疏忽未及時還款，形成3個月以上的逾期，導致放款時業(yè)務系統(tǒng)審查無法通過。1月29日，威海分行接到支行報告后，迅速核實情況并上報省分行，省分行普惠金融事業(yè)部第一時間聯(lián)系總行申請為客戶啟動綠色通道，總行普惠金融事業(yè)部立即審核相關材料，并聯(lián)系廈門開發(fā)中心專程加班進行系統(tǒng)維護，當天即成功為客戶辦理120萬元貸款，將金融資金以最快速度輸送到了防疫生產第一線。

體現(xiàn)溫情，主動為受疫情影響企業(yè)“雪中送炭”。昌邑支行某客戶在我行抵押快貸88萬元將于2020年2月2日到期，客戶經理了解到，企業(yè)主要生產排水材料，春節(jié)前夕該公司與湖北武漢某外貿公司、深圳光明區(qū)某企業(yè)簽訂供貨合同，原計劃春節(jié)上班后收到貨款后發(fā)貨，銷售回款歸還我行貸款，但受疫情的影響，相關企業(yè)均延期開工，合同無法履行，貨款無法到賬。同時，受疫情延長、春節(jié)假期調整的影響，企業(yè)延遲開工導致其他訂單無法履行，回款資金無法到位，資金備付不足，無法按期償還我行貸款，向我行提出寬限申請。我行第一時間響應企業(yè)需求，通過支行、市行、省行、總行四級聯(lián)動，當天即為企業(yè)確定延期還款方案，進行系統(tǒng)寬限期設置，緩解企業(yè)當前還款壓力，協(xié)助企業(yè)解決后顧之憂。客戶對建行在疫情防控特殊時期提供的優(yōu)質高效服務表示高度贊揚和肯定！

萬眾一心，共同抗“疫”。建行普惠人將積極履行社會責任，持續(xù)加大對防控疫情的支持力度，用實際行動溫暖齊魯大地，全力配合打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)！

[責任編輯：楊凡、趙麗麗]

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