齊魯網訊 疫情下，山一大一附院（省千佛山醫院）一邊戰“疫”，一邊創新服務，在夯實當前抗疫成果的基礎上盡最大可能滿足患者就診就醫需求。3月4日下午，醫院推出公益直播活動，線上為患者講解科學防護理念，解答患者疑問，結合時下最流行的網絡元素推出了互聯網醫院運營新服務。

“希望可以通過這種方式拉近患者與醫生之間的關系，都說見屏如面，也讓患者在屏幕的另一端感受到醫生有趣生動的一面。”醫院黨委副書記、院長胡三元介紹說，針對疫情造成的不便，醫院特別開設了免費線上問診活動，引導患者在線咨詢，“千醫互聯網醫院在降低交叉感染的機率、突破醫療資源的時間和空間限制等方面多方位的參與疫情防控。疫情期間，醫院一手抓防控一手提升醫療服務質量，在黨委領導下醫院始終不忘初心，今年又恰逢醫院建院60周年，醫院結合院慶活動，把百姓的需求放在首位。公益直播作為互聯網醫院的輔助，可以更科學更有效的指導患者網絡問診，讓專家不再是手機上的照片，而是正在直播的專家，從高高在上到接地氣，讓老百姓覺得更放心。”

呼吸與危重癥醫學科張才擎主任醫師直播截圖

心內科高梅主任醫師直播截圖

“我們醫院公眾號有幾十萬的粉絲，這些粉絲都是日常來醫院看病就診積累下來的真實用戶，受疫情影響很多患者無法前來看病，再加上現在各類科普視頻，文章特別多，患者無法進行甄別，于是我們就通過微信公眾號發出預告，精準提前收集患者問題，然后在直播過程中解答，再配上一些時下最流行的語言，讓更多年輕患者接受，一時間成為了爆款。” 呼吸與危重癥醫學科主任張才擎說。

按照山東省新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作部署要求，山一大一附院緊急升級互聯網醫院軟件平臺，于1月24日開通了發熱門診公益咨詢服務，培訓呼吸與危重癥醫學科張才擎主任、寧康主任、魯德玕主任等15名醫生開展在線公益咨詢，保障系統穩定運行。2月3日，在發熱門診公益咨詢的基礎上，醫院多部門收集并維護互聯網醫院在線咨詢報名醫生信息，先后上線婦科、產科、皮膚科、消化科、腫瘤科、兒保科、眼科等在線咨詢服務。同時，按照山東省衛健委和濟南市衛健委的要求，醫院互聯網醫院平臺軟件數據進行對接，并按照日報要求每天報送咨詢數據。截止2月19日，互聯網醫院軟件平臺累計開展咨詢1541人次，其中發熱門診1331人次，非發熱門診210人次。并積極推進并維護檢查檢驗項目報告手機端查詢業務，盡最大努力避免由人員聚集帶來的疫情感染隱患。

山一大一附院打造最硬核的全民直播，用創新思維打造互聯網醫院新坐標。“等春暖花開時，我們將舉辦直播網友見面會，把直播間當成醫院會客廳，請隔離在屏幕兩端的醫生和網友見面。”黨委副書記、院長胡三元說。

本次直播中，呼吸與危重癥醫學科張才擎主任醫師，心血管內科高梅主任醫師以及趙亦欣、曹文楨、程雪護士長等上線為廣大朋友在線直播“硬核”科普資訊，截止發稿前有2.7萬粉絲用戶通過手機端進行了直播及重播的觀看。

[責任編輯：楊凡、蘇佳]

想爆料？請登錄《陽光連線》（ https://minsheng.iqilu.com/）、撥打新聞熱線0531-66661234或96678，或登錄齊魯網官方微博（@齊魯網）提供新聞線索。齊魯網廣告熱線0531-81695052，誠邀合作伙伴。