俗話說：“以誠感人者，人亦誠而應。”真誠，是一個人身上最美好的品質；與真誠的人交往，讓人感覺如沐春風，亦讓人卸下種種防備；真誠，也是銷售的立身之本。“禮貌、熱情、周到，做一個誠信的一線銷售員”，這是張桂蘭的銷售宗旨，她是這么說的，也是這么做的。

坊子區37070401號福彩站位于該區廣場路，于2000年設立。銷售員張桂蘭如今已年逾花甲，回想起20年的福彩從業生涯，她依然記憶清晰，而她也一如從前，對福利彩票的熱情從未減少。

因為疫情還未結束，有彩友來到彩站，張桂蘭首先為他們測量體溫，做好統計，然后迅速出票，并提醒彩友不逗留不聚集。一切工作有條不紊，動作嫻熟而麻利，看起來一點不像到了六十歲的人。自福彩復市以來，她每天早上都提前半小時來到彩站，里里外外打掃、擦拭干凈，認真細致地消毒，然后等待彩友們到來。

張桂蘭說，彩站最初設立的時候，是在戶外搭的一個鐵皮棚子，那時的銷售工作是非常辛苦的，但她跟其他同時期的福彩銷售員一樣，對福利彩票充滿熱情，每天早出晚歸忙忙活活的，感覺非常充實。張桂蘭的銷售業績在坊子區一直名列前茅，她曾獲評山東省福彩“功勛銷售員”，她的銷售站多次獲得市“優秀投注站”“文明投注站”稱號，這對她是很大的激勵，也讓她更堅定地在彩票銷售這條路上走下去。

從事福彩銷售20年，張桂蘭對彩友們總是以“禮”相待，彩友們上門，她都是熱情接待，周到服務，她總結的“售彩秘訣”就是：誠信永遠是第一位的。她把彩友當朋友，設身處地為他們著想，除了倡導彩友們理性購彩，還跟彩友們交流“選號心得”，經常跟彩友一起切磋號碼，為他們提出建議。她的彩站曾經中出過一注七樂彩一等獎，并多次中出雙色球二等獎，看到彩友們中獎，她感覺“比自己中獎了還高興”。她笑著說，希望彩站趕緊中出雙色球一等獎，她的銷售生涯也就“圓滿”了。

張桂蘭是個細心的人，多年來她一直保持著一個好習慣——彩友們“扔”在彩站的廢票，她都會拿起來再核對一遍，看看有沒有漏獎的情況。來她彩站的基本都是老彩友，等他們再次前來購彩的時候，她會根據彩友選的號碼找到彩票的“主人”，她的這個好習慣也多次為彩友們“揀”回了獎金。

張桂蘭用女性特有的溫和細膩為彩友們悉心服務，她的真誠贏得了彩友們的信任，也因此獲得了較好的銷售成績。銷售福利彩票20年，這既是她的工作，也是她的事業，對福彩的這份熱情，仿佛是她內心燃燒著的一把火，源源不斷地給予她生活和工作無限熱情，也延長著她的青春與激情！

[責任編輯：楊凡、楊冬妮]

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