齊魯網(wǎng)·閃電新聞訊（通訊員 王金亮）黨史學(xué)習(xí)教育開展以來，農(nóng)發(fā)行博興縣支行堅持把新發(fā)展理念落實到金融服務(wù)與經(jīng)營發(fā)展各領(lǐng)域全過程，以高質(zhì)量服務(wù)國家戰(zhàn)略為己任，扎實開展“我為群眾辦實事”實踐活動，全力踐行政策性金融初心使命，為博興縣經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展貢獻(xiàn)農(nóng)發(fā)行力量。

一、在服務(wù)實體經(jīng)濟(jì)中踐行使命擔(dān)當(dāng)

堅守主責(zé)主業(yè)。積極開展2021年政策性糧油貸款庫存專項檢查，認(rèn)真分析夏糧收購形勢，全面做好夏糧收購信貸工作，及時足額保障政策性收購資金供應(yīng)，將執(zhí)行政策、服務(wù)調(diào)控、支持收購、引導(dǎo)市場、防控風(fēng)險統(tǒng)籌考慮、協(xié)同落實，累計獲批糧油購銷貸款4.8億元，發(fā)放2億元，鞏固糧食貸款主辦行地位。加速營銷辦貸。積極與地方政府、財政局和財金集團(tuán)等部門溝通對接，主動宣介農(nóng)發(fā)行信貸政策；持續(xù)跟蹤新營銷項目，根據(jù)項目特點和客戶實際，制定專屬融資方案，全流程輔導(dǎo)融資項目，通過建立工作臺賬，逐企業(yè)調(diào)度貸前條件落實情況，盡早實現(xiàn)貸款審批和投放。截至5月末，累計發(fā)放中長期貸款3.31億元，有效推動博興縣基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。持續(xù)減費讓利。按照總行部署要求，通過降低服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)、免費提供金融服務(wù)、精簡整合服務(wù)收費項目等行之有效的措施，在服務(wù)實體經(jīng)濟(jì)發(fā)展、減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)方面最大限度讓利于農(nóng)、讓利于企。截至5月末，累計減免各類費用10萬元。

二、在服務(wù)鄉(xiāng)村振興中當(dāng)好主力軍

早跟進(jìn)，傾“力”而至誠。行領(lǐng)導(dǎo)率先行動、上門營銷，以身作則帶動全行上下?lián)?dāng)作為、攻堅克難，提振全行推動業(yè)務(wù)發(fā)展的精氣神。保落實，謀“定”而后動。摸情況、做調(diào)研，尋思路、定目標(biāo)，立足現(xiàn)有客戶群體，及時關(guān)注企業(yè)資金流向，制定一企一策營銷方案；加強與財政局、財金集團(tuán)等單位溝通協(xié)調(diào)，第一時間掌握地方債發(fā)行情況，積極籌措支農(nóng)資金。助“三農(nóng)”，盡“心”而功成。以服務(wù)鞏固拓展脫貧攻堅成果同鄉(xiāng)村振興有效銜接統(tǒng)攬工作全局，積極構(gòu)建全行全力全程、用情用心用力服務(wù)鄉(xiāng)村振興的工作格局，全力推動定點幫扶、東西部協(xié)作等專項任務(wù)落實，不斷推進(jìn)業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展。

三、在服務(wù)人民群眾中厚植為民情懷

加強黨史學(xué)習(xí)，提升業(yè)務(wù)技能。以“學(xué)黨史、強理論、重修煉”為主題，把黨史學(xué)習(xí)教育與業(yè)務(wù)提升相結(jié)合，充分利用工余時間，開展“四維一體一刻鐘”活動，切實提高員工業(yè)務(wù)水平。完善服務(wù)措施，優(yōu)化商營環(huán)境。在建立銀企關(guān)系、對接銀企業(yè)務(wù)、維護(hù)日常銀企關(guān)系三方面下功夫，全面細(xì)致服務(wù)措施。在建立銀企關(guān)系時，要求做到熟練掌握開戶條件、開戶流程、資料審核等基本知識，能夠隨時回答客戶問題，縮短業(yè)務(wù)辦理時間；對接銀企業(yè)務(wù)過程中，全程指導(dǎo)客戶填寫資料，并指派專人將企業(yè)需要遞交人行的紙質(zhì)資料及時送達(dá)。在維護(hù)日常銀企關(guān)系中，通過微信、短信、電話等多種形式傳達(dá)對賬通知、推送防范電信詐騙知識以及最新出臺的民生政策等；對企業(yè)網(wǎng)銀操作或日常資金結(jié)算中出現(xiàn)的疑難問題，采取視頻通話指導(dǎo)的方式，幫助客戶答疑解惑，提升客戶滿意度。

[責(zé)任編輯：徐琳琳]

想爆料？請登錄《陽光連線》（ https://minsheng.iqilu.com/）、撥打新聞熱線0531-66661234或96678，或登錄齊魯網(wǎng)官方微博（@齊魯網(wǎng)）提供新聞線索。齊魯網(wǎng)廣告熱線0531-81695052，誠邀合作伙伴。