山東移動全面實施奮斗者計劃，凝聚“紅+藍+綠”三色力量，以“小切口”踐行為民服務(wù)“大作為”，助力服務(wù)提檔再升級、確保網(wǎng)絡(luò)暢通無阻、賦能智慧醫(yī)療新生態(tài)，不斷滿足人民群眾對美好生活的向往，助力繪就高質(zhì)量發(fā)展新畫卷。

“奮斗紅”服務(wù)提檔再升級

為持續(xù)深化戰(zhàn)建協(xié)同，山東移動整合智家工程師、代理商等多方力量，在泰安創(chuàng)新開展“雙優(yōu)護航”攻堅行動，打造“營裝維服”一體化工作模式。按照“一點一案”原則,全方位解決網(wǎng)絡(luò)黑點問題,對網(wǎng)絡(luò)問題處理進度不間斷跟進。組成“志愿服務(wù)隊”,讓服務(wù)下沉社區(qū),免費為居民提供寬帶義診、寬帶提速、智慧家庭升級等服務(wù)，并提供設(shè)備保養(yǎng)調(diào)優(yōu)、寬帶知識科普、客戶問題答疑等各項便民服務(wù)。今年以來，已累計開展寬帶義診活動50余場,主動上門服務(wù)用戶近千戶，打通服務(wù)群眾“最后一公里”。

“守護藍”確保網(wǎng)絡(luò)暢通無阻

旅游產(chǎn)業(yè)回暖，泰安東平“大宋不夜城”景區(qū)游客數(shù)量井噴式增長，對通信網(wǎng)絡(luò)安全運行和容量承載帶來較大考驗。山東移動快速響應(yīng)，將景區(qū)納入通信保障的“重保區(qū)域”，克服時間緊、任務(wù)重的困難，通過分析預(yù)測、定點排查、優(yōu)化擴容等多種舉措，全力提升網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量。網(wǎng)絡(luò)保障人員們晝夜值守，結(jié)合客流量最高峰值，實時進行數(shù)據(jù)監(jiān)控，嚴密跟蹤波動指標(biāo)，累計開通4/5G基站小區(qū)138處，動態(tài)優(yōu)化調(diào)整75處，確保在用戶集中的情況下，話務(wù)“不中斷”，網(wǎng)絡(luò)“不掉線”，視頻“優(yōu)體驗”。

“發(fā)展綠”賦能智慧醫(yī)療新生態(tài)

為助力泰安醫(yī)療邁入智能化，推動5G賦能智慧醫(yī)療新生態(tài)。山東移動抽調(diào)政企業(yè)務(wù)骨干組建醫(yī)療行業(yè)攻堅團隊，創(chuàng)新業(yè)務(wù)支撐人員、客戶經(jīng)理協(xié)作模式，充分發(fā)揮公司信息化優(yōu)勢，利用5G、大數(shù)據(jù)、云計算等新一代信息技術(shù)，構(gòu)筑基于 One Health智慧醫(yī)療平臺的5G智慧醫(yī)療體系，在泰安高新院區(qū)門診樓、醫(yī)技樓等區(qū)域建設(shè)5G專網(wǎng)及智慧急救、遠程探視、遠程會診等醫(yī)療應(yīng)用，切實提升百姓就醫(yī)服務(wù)水平。如今，泰安市中心醫(yī)院智慧醫(yī)療項目模式已被多家重點醫(yī)院成功復(fù)制，賦能醫(yī)療健康行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

每一抹顏色，都代表著移動人的奮斗與堅守。山東移動將在接續(xù)奮進中不斷滿足人民群眾對美好數(shù)智生活的向往，用色彩斑斕的底色繪就高質(zhì)量發(fā)展新畫卷。

閃電新聞記者 張蓓 報道

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