原標(biāo)題：德州推出六項(xiàng)車駕管便民服務(wù)舉措

來(lái)源：德州晚報(bào)

本報(bào)訊（德州晚報(bào)全媒體記者孫良玉通訊員李麗丹）

設(shè)立“午間窗口”、落實(shí)交管服務(wù)“不打烊”、注冊(cè)查驗(yàn)上門服務(wù)……近日，記者從德州市公安局車輛管理所了解到，該所著力打造便民、優(yōu)質(zhì)、高效的車駕管服務(wù)窗口，切實(shí)解決群眾“急難盼愁”問(wèn)題，讓群眾有更多獲得感和滿意度，日前推出六項(xiàng)便民服務(wù)新舉措。

為確保群眾“一次辦完、一次辦好”，通過(guò)延長(zhǎng)工作時(shí)間，設(shè)立“午間窗口”實(shí)現(xiàn)中午業(yè)務(wù)不間斷，為群眾提供規(guī)范高效業(yè)務(wù)受理服務(wù)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，該所每周平均延時(shí)受理業(yè)務(wù)共計(jì)150余筆。同時(shí)，為解決群眾工作日沒(méi)時(shí)間辦理相關(guān)業(yè)務(wù)的難題，該所窗口節(jié)假日實(shí)行錯(cuò)時(shí)服務(wù)的“5+2”工作模式，在加強(qiáng)宣傳提高群眾知曉率的基礎(chǔ)上，既可以滿足群眾休假日辦理業(yè)務(wù)的需求，又能引導(dǎo)企業(yè)大批量集團(tuán)業(yè)務(wù)錯(cuò)峰辦理。統(tǒng)計(jì)顯示，從年初實(shí)行交管服務(wù)“不打烊”以來(lái)，受理批量集團(tuán)業(yè)務(wù)單日最多達(dá)136筆。

為避免人員聚集，解決窗口辦理排隊(duì)等候難題，倡導(dǎo)推廣使用“交管12123”App辦理簡(jiǎn)便交管業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)交管業(yè)務(wù)“在家辦、網(wǎng)上辦、掌上辦”。作為全省第一家實(shí)現(xiàn)車輛抵押解押業(yè)務(wù)在線辦理的車管所，該所做到了“讓數(shù)據(jù)多跑路、讓群眾少跑腿”。目前，平均每天線上辦理業(yè)務(wù)500余筆，群眾滿意率接近100%。

持續(xù)整合窗口服務(wù)功能，實(shí)現(xiàn)車駕管業(yè)務(wù)+違法+戶籍一窗式受理、集成服務(wù)，最大程度方便群眾辦理業(yè)務(wù)，線上查詢線下辦理，跑出交管“加速度”。實(shí)施惠企綠色通道“上門辦”，對(duì)轄區(qū)內(nèi)出租、公交、交運(yùn)等運(yùn)輸企業(yè)批量購(gòu)置車輛，需要上門查驗(yàn)的，備案后組織查驗(yàn)員上門查驗(yàn)機(jī)動(dòng)車，目前上門查驗(yàn)車輛達(dá)500余輛。

為常態(tài)化打擊非法中介，該所聯(lián)合馬頰島派出所組建執(zhí)法小分隊(duì)，不定期在車管所辦公區(qū)及周邊道路巡邏，發(fā)現(xiàn)非法中介立即驅(qū)趕，對(duì)非法中介欺騙群眾的行為依法打擊。截至目前，已警告驅(qū)逐處理20余人次。

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