原標(biāo)題：日照供電確保“十一”假期用電安全

來源：大眾日報

原標(biāo)題：日照供電確保“十一”假期用電安全

來源：大眾日報

□邢奧

國慶長假來臨，國網(wǎng)日照供電公司立足“企業(yè)感受第一評價，群眾滿意第一標(biāo)準(zhǔn)”，圍繞供電服務(wù)“用上電、用好電、不停電”，不斷創(chuàng)新服務(wù)方式、豐富服務(wù)內(nèi)容、提升服務(wù)品質(zhì)，有效依托“黨建+”、共產(chǎn)黨員服務(wù)隊等載體，多措并舉保障日照電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。

精益運(yùn)維，確保巡視排查到位。日照供電公司強(qiáng)化各級人員安全責(zé)任，落實(shí)運(yùn)維措施，強(qiáng)化作業(yè)計劃管控，提前部署國慶節(jié)供電保障和應(yīng)急值班工作。節(jié)假日期間除緊急消缺外不安排停電檢修工作。開展“兩側(cè)設(shè)備排查”，保電期間對116條輸配電線路、111座變電站進(jìn)行全面巡視檢查，重點(diǎn)對主變接線柱、開關(guān)線夾等關(guān)鍵設(shè)備進(jìn)行紅外測溫，利用可視化監(jiān)拍、無人機(jī)等手段做好過境21條500千伏及以上線路巡視工作，及時消除設(shè)備缺陷隱患。組織共產(chǎn)黨員服務(wù)隊，加強(qiáng)重要客戶用電設(shè)備檢查，對重點(diǎn)景區(qū)提供主動上門服務(wù)，協(xié)助排查設(shè)備隱患，做好突發(fā)事件的預(yù)警、應(yīng)急處理和運(yùn)維預(yù)案。

精致服務(wù)，確保用電快捷到位。假期期間，日照公司推行用電報裝“無假期、無周休、無午休”服務(wù)，所有供電營業(yè)廳安排專人值班，通過線上線下渠道提供假期、周末、午間預(yù)約服務(wù)，滿足客戶假期期間用電需求。暢通“網(wǎng)上國網(wǎng)”等線上服務(wù)渠道，滿足客戶假期出行在外掌上辦理用電業(yè)務(wù)的需求。通過“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP，客戶可線上提交用電申請、接收供電方案、確認(rèn)驗(yàn)收結(jié)果、簽訂電子合同，可與客戶經(jīng)理一對一溝通交流，隨時查詢辦電進(jìn)度，真正實(shí)現(xiàn)客戶“掌上辦電”。

精細(xì)用心，確保供電保障到位。日照公司全力做好節(jié)日期間24小時應(yīng)急值班工作，組建65支應(yīng)急搶修隊伍、57臺搶修車輛、6臺應(yīng)急發(fā)電車24小時隨時集結(jié)待命，嚴(yán)格執(zhí)行“先復(fù)電、后搶修”，第一時間恢復(fù)客戶供電。同時，為確保即將到來的國慶長假期間充電設(shè)施的安全穩(wěn)定運(yùn)行，對轄區(qū)內(nèi)58座充電站開展了1次安全檢查專項活動，重點(diǎn)測試218臺設(shè)備的接地電阻、絕緣電阻等安全指標(biāo)，確保客戶所接觸、所使用的每臺設(shè)備都安全無故障。針對熱門高速公路快充站、公交專用站等關(guān)鍵站點(diǎn)，開展了1次特殊巡視，及時發(fā)現(xiàn)并排除存在的故障問題11項，確保關(guān)鍵站點(diǎn)以及重點(diǎn)、優(yōu)質(zhì)客戶充電需求得到重點(diǎn)保障。

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