原標題：青島稅務“容缺辦理+城易辦”，助推稅費服務再升級

來源：大眾報業(yè)·半島新聞

原標題：青島稅務“容缺辦理+城易辦”，助推稅費服務再升級

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“您當前所辦理的業(yè)務符合國家稅務總局關于部分稅務事項實行容缺辦理公告中的條件，可以為您容缺受理，并且我們新推出了‘城易辦’服務，您缺少的材料可以用‘城易辦’信封裝好，通過順豐速遞郵寄過來，我的窗口是46號。”在國家稅務總局青島市城陽區(qū)稅務局辦稅服務廳，46號窗口工作人員正在耐心向辦稅人員講解容缺辦理業(yè)務詳情。

青島國恩科技股份有限公司辦稅人員劉女士自愿簽署了《容缺辦理承諾書》后，拿到了工作人員遞出的“城易辦”專用信封，該公司也成為了城陽區(qū)第一家享受“容缺辦理+城易辦”服務模式的納稅人。“本來都打算等帶齊材料再跑一次辦稅廳，沒想到符合了政策要求，不僅能節(jié)約時間少跑一次，還能將材料免費寄回，現(xiàn)在辦稅真是太人性化了。”劉女士欣喜地說。

據(jù)了解，“容缺辦理+城易辦”是城陽區(qū)在落實容缺辦理服務基礎上創(chuàng)新推出的稅費業(yè)務辦理模式。稅務事項容缺辦理是稅務部門2023年便民辦稅春風行動的一項重要舉措。在部分的確需提供紙質材料的涉稅費業(yè)務中，當納稅人繳費人提供的相關資料不齊全但不影響實質性審核時，納稅人繳費人自愿書面承諾在規(guī)定時限內(nèi)補齊補正可容缺后補的資料，稅務機關即可為其容缺受理。為積極回應廣大納稅人繳費人的新需求、新期待，城陽區(qū)稅務局在落實容缺辦理服務基礎上主動作為，創(chuàng)新推出“容缺辦理+城易辦”模式，納稅人繳費人可以將補正的材料裝入“城易辦”信封，經(jīng)快遞上門取件后送達辦稅服務廳業(yè)務窗口，全程無需繳納郵遞費用，工作人員在收到材料的當天即可辦結業(yè)務。

“容缺辦理+城易辦”讓稅費服務加速更增溫，切實減輕了納稅人繳費人辦稅繳費的負擔，降低了制度性交易成本。“誠心誠意為廣大納稅人繳費人服務，是城陽區(qū)稅費服務的一塊招牌，要花大力氣、下苦功夫研究如何提升稅費服務質效，讓納稅人繳費人真真切切感受到我們稅務部門的服務溫度。但也請廣大納稅人繳費人在享受便利服務的同時，擦亮誠信經(jīng)營底色，珍惜企業(yè)自身的信譽，珍惜征納雙方的信任。”城陽區(qū)稅務局第一稅務所（辦稅服務廳）負責人趙霞表示。

該項舉措是城陽區(qū)稅務局聚焦辦稅繳費急難愁盼、優(yōu)化稅費服務的一個縮影。下一步，城陽區(qū)稅務局將進一步轉作風、優(yōu)服務，不斷推陳出新，讓源源不斷的稅費服務“微創(chuàng)新”成為回應納稅人繳費人關切“新常態(tài)”，助力釋放市場主體活力，推動形成更加便捷、高效、優(yōu)質的營商環(huán)境。

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