齊魯網(wǎng)·閃電新聞5月4日訊 在聊城高新區(qū)，市民通過(guò)一個(gè)智能APP，一個(gè)二維碼，就能觸摸城市脈搏、感受城市溫度、享受城市服務(wù)，城市管理者通過(guò)智慧平臺(tái)能配置公共資源、做出科學(xué)決策、提高治理效能。
家住聊城高新區(qū)張莊小區(qū)的李先生在上班途中發(fā)現(xiàn)了一件很令他頭疼的事，這讓一向熱心腸的的李先生很是擔(dān)心。
聊城高新區(qū)張莊小區(qū)居民李先生說(shuō)，“發(fā)現(xiàn)路邊有個(gè)井蓋壞了，因?yàn)檫@條路平時(shí)上班工作人員比較多，不及時(shí)修復(fù)容易造成安全隱患，于是我就聯(lián)系了網(wǎng)格員反映了這個(gè)問(wèn)題。”
等到第二天下班回家的時(shí)候，李先生就看到原本碎裂的井蓋已經(jīng)修好了。問(wèn)題之所以能夠迅速及時(shí)得到解決，得益于一個(gè)叫“智慧網(wǎng)格”的手機(jī)APP，網(wǎng)格員就是通過(guò)它及時(shí)上報(bào)和處理社區(qū)出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題。
九州發(fā)展服務(wù)中心黃山路社區(qū)第三網(wǎng)格員楊士齊表示，“通過(guò)手機(jī)上的‘智慧網(wǎng)格’APP可以采集基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，上報(bào)各類(lèi)問(wèn)題事件，問(wèn)題事件上報(bào)到網(wǎng)格中心的信息平臺(tái)后，平臺(tái)再對(duì)我們收集上報(bào)的事件進(jìn)行分流交辦，并全程跟蹤辦理的情況，確保問(wèn)題得到及時(shí)有效解決。”
從發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、上報(bào)問(wèn)題到解決問(wèn)題各個(gè)環(huán)節(jié)暢通銜接的關(guān)鍵在于智能化工作平臺(tái)，該平臺(tái)運(yùn)用智能化手段，對(duì)轄區(qū)進(jìn)行監(jiān)控和數(shù)據(jù)收集，使各類(lèi)信息更精準(zhǔn)。
九州發(fā)展服務(wù)中心綜合管理辦公室四級(jí)主管、網(wǎng)格中心主任陳可彥告訴閃電新聞?dòng)浾撸拔覀兊闹悄芑ぷ髌脚_(tái)已與公安網(wǎng)進(jìn)行對(duì)接，轄區(qū)內(nèi)423個(gè)攝像頭已進(jìn)行互通，能夠及時(shí)監(jiān)控到主要路段和重要場(chǎng)所的實(shí)時(shí)畫(huà)面。截至目前，今年智能化工作平臺(tái)共收到上報(bào)的各類(lèi)網(wǎng)格事項(xiàng)3345件，結(jié)案率達(dá)99%以上，社會(huì)治理效能得到了大幅提升。”
同樣充分運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+大數(shù)據(jù)+云計(jì)算”等信息技術(shù)進(jìn)行服務(wù)城市的還有城市運(yùn)行管理服務(wù)平臺(tái)中心。通過(guò)“平臺(tái)部署+特色應(yīng)用”，以智慧化的手段為城市精細(xì)化管理提供支持。
聊城高新區(qū)建設(shè)管理部副部長(zhǎng)耿清泉介紹道，“我們利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，通過(guò)智慧平臺(tái)進(jìn)行數(shù)據(jù)收集，并設(shè)立了手機(jī)小程序，用戶只需要通過(guò)掃描轄區(qū)店鋪門(mén)口所推廣的‘高新e碼’，就可以看到交通、公共設(shè)施等多種便攜功能，這為市民的日常生活提供了便利和服務(wù)。”
在指揮中心的操作室內(nèi)，記者可以看到，大屏幕上有著對(duì)多個(gè)路段和重點(diǎn)區(qū)域的實(shí)時(shí)監(jiān)控，工作人員能夠清晰看到街道狀況，及時(shí)把握城市管理的各類(lèi)問(wèn)題，為城市管理部門(mén)處置問(wèn)題提供了有效的信息來(lái)源。
聊城高新區(qū)城市運(yùn)行管理服務(wù)平臺(tái)中心、辦公室主任夏增杰表示，“監(jiān)管系統(tǒng)除了能夠視頻監(jiān)控外，還將不斷完善油煙監(jiān)測(cè)、公益活動(dòng)服務(wù)、渣土車(chē)動(dòng)態(tài)追蹤等功能模塊，使城市管理更加智能化。”
據(jù)了解，自2022年以來(lái)，山東新型智慧城市建設(shè)提速，惠民基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和成熟場(chǎng)景加大推廣，到2025年，社區(qū)層面基本實(shí)現(xiàn)智慧共享、和睦共治。
