齊魯網(wǎng)訊 “生活著，不只是活著！”在當(dāng)今快節(jié)奏的社會中，人們已逐漸學(xué)會放慢腳步，享受精致生活，用戶的消費習(xí)慣也由低價、平價消費向品質(zhì)消費快速轉(zhuǎn)變。科技賦能下的智能化、高端化小家電，由于能夠提供人性化服務(wù)、打造愉悅的消費場景和體驗，受到了消費者的追捧。

6月1日，蘇寧易購啟動年中大促。活動期間，蘇寧將首發(fā)飛利浦剃須刀、榮泰按摩椅、長帝烤箱、美的電烤箱等一系列智能化小家電，并推出滿4999元送空氣凈化器等一系列優(yōu)惠 ，給消費者帶去品質(zhì)升級的消費體驗。

如何把握用戶需求變化，生產(chǎn)滿足用戶需求的產(chǎn)品，是擺在家電企業(yè)面前的難題。為此，蘇寧對用戶數(shù)據(jù)進行整合和解讀，歸納出時尚、健康、精致、智能、年輕這五大新消費趨勢，并聯(lián)合家電企業(yè)試水C2B反向定制模式，打造出符合新的消費趨勢、提升消費者生活品質(zhì)的小家電產(chǎn)品。如A.O.史密斯艾洗臉保濕洗臉機軟水機、靜音迷你反滲透凈水機等，這些產(chǎn)品甫一推出，便受到市場熱捧，獲得了消費者好評。

實際上，在提升消費品質(zhì)方面，蘇寧一直在努力。2016年初，蘇寧就提出要發(fā)展五大產(chǎn)業(yè)，為中國消費升級助力，引領(lǐng)用戶品質(zhì)生活，為國人提供從物質(zhì)到精神方面的一攬子服務(wù)，并宣布構(gòu)建 “品質(zhì)生活”生態(tài)圈。

構(gòu)建“品質(zhì)生活”生態(tài)圈的核心，在于能否滿足消費者在商品、價格、服務(wù)、體驗等全方位需求，而小家電，只是蘇寧提升“品質(zhì)生活”體驗的其中一環(huán)。今年蘇寧易購年中大促期間，蘇寧打出了“送貨更準(zhǔn)時”、“上新貨更快”、“價格更超值”口號，聚焦渠道、供應(yīng)鏈、服務(wù)三大優(yōu)勢，為消費者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

同時，消費者還可走入附近的蘇寧線下門店，通過現(xiàn)場展示、體驗、教學(xué)等，近距離接觸小家電等爆款產(chǎn)品，享受蘇寧提供的優(yōu)質(zhì)線下體驗。

此外，蘇寧董事長張近東近期提出的“貴就賠、如約送、延時賠、代客檢”五大服務(wù)體驗承諾，更是滿足了消費者物流收貨體驗。

業(yè)內(nèi)人士分析，蘇寧易購年中大促期間，在小電、空調(diào)、冰洗、黑電、通訊等細(xì)分市場加碼對壘，凸顯價格、送貨、新品等優(yōu)勢，線上線下O2O融合，做出物流五大服務(wù)體驗承諾等做法，無不體現(xiàn)了蘇寧在提升消費者購物體驗，打造愉悅的消費場景等方面作的努力。可以說，蘇寧構(gòu)建“品質(zhì)生活”生態(tài)圈正當(dāng)時…… 

[責(zé)任編輯：楊凡、蘇佳]

想爆料？請登錄《陽光連線》（ https://minsheng.iqilu.com/）、撥打新聞熱線0531-66661234或96678，或登錄齊魯網(wǎng)官方微博（@齊魯網(wǎng)）提供新聞線索。齊魯網(wǎng)廣告熱線0531-81695052，誠邀合作伙伴。