山東省農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行無棣縣支行不斷強(qiáng)化客戶服務(wù)能力，針對項(xiàng)目獲批的貸款項(xiàng)目，第一時間組織相關(guān)部門及承貸企業(yè)落實(shí)貸前條件，就行政許可手續(xù)、擔(dān)保手續(xù)、項(xiàng)目資金本、支付依據(jù)、走款路徑等條件進(jìn)行商定。

為提高辦貸效率，加快項(xiàng)目辦理，著力為客戶實(shí)施“嵌入式”服務(wù)，信貸人員全程參與貸前條件落實(shí)，積極為項(xiàng)目設(shè)計方案的同時提供融智支持，將信貸服務(wù)貫穿至項(xiàng)目運(yùn)作的全流程。

一是通過建立項(xiàng)目分工機(jī)制，確定項(xiàng)目責(zé)任書、時間表和路線圖，上下協(xié)同，明確分工、落實(shí)責(zé)任，限時督辦，優(yōu)化辦貸流程，提高辦貸效率，加快項(xiàng)目辦理。

二是建立項(xiàng)目聯(lián)席會議制度，提請項(xiàng)目各主管部門和項(xiàng)目建設(shè)主體定期現(xiàn)場辦公，集中解決項(xiàng)目運(yùn)作過程中出現(xiàn)的問題，力爭一次性解決，促使項(xiàng)目盡快推進(jìn)。

通過實(shí)施以上舉措，農(nóng)發(fā)行無棣縣支行營造出良好的服務(wù)氛圍，切實(shí)提高了開戶業(yè)務(wù)服務(wù)水平，為客戶提供了極大便利。

[責(zé)任編輯：楊凡、徐琳琳]

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