齊魯網(wǎng)7月16日訊（通訊員馬德凱）隨著暑假的到來，濟(jì)南六一兒童醫(yī)院也如期迎來了就診高峰期，門診量的不斷攀升。醫(yī)院通過相繼增加人員配備，以及加強(qiáng)診前宣教等方式，有效緩解了就診壓力。盡管來院就診的人數(shù)眾多，但無論是在候診區(qū)、診室，還是掛號窗口，亦或取藥窗口，甚至檢查區(qū)域，一切均秩序井然，受到了家長和孩子們的廣泛好評。

家長在醫(yī)院導(dǎo)醫(yī)臺咨詢就診事項

基于醫(yī)院就診人數(shù)不斷攀升，濟(jì)南六一兒童醫(yī)院實施了多項便民措施，以減少患者掛號、候診、檢查、繳費時間。在保證醫(yī)療質(zhì)量的基礎(chǔ)上，濟(jì)南六一兒童醫(yī)院充分滿足廣大患者的需求，幫助患者順利就醫(yī)，擺脫暑期就診高峰帶來的就醫(yī)煩惱。

一、整合人力資源，增加門診醫(yī)生，以滿足患者需求。醫(yī)院每天增加了相應(yīng)數(shù)量的接診醫(yī)生，減少了醫(yī)生的休息時間，以增加可接診人數(shù)，讓廣大患者不至于“無功而返”。

二、預(yù)約掛號分時段，避免患者盲目就醫(yī)。微信預(yù)約、電話預(yù)約、網(wǎng)上預(yù)約等新媒體預(yù)約將就診時間分為多個時段，如8:30—9:00、9:00—9:30，患者可根據(jù)自己選擇的預(yù)約時間前往醫(yī)院錯峰就診，既減少了患者的候診時間，又緩解了醫(yī)院人流量的壓力。

三、加強(qiáng)診前宣教，保證患者有序就醫(yī)。進(jìn)入暑期就診高峰期后，醫(yī)院要求分診護(hù)士整點宣教，宣教內(nèi)容包括：如何預(yù)約掛號，如何檢查以及就診的流程和醫(yī)院布局，減少患者在醫(yī)院的停留時間。

暑期是學(xué)生的假期，卻是醫(yī)院的高峰期，為了讓更多患者享受到濟(jì)南六一兒童醫(yī)院的服務(wù)，也保證服務(wù)患者的質(zhì)量不受到高峰期的影響，濟(jì)南六一兒童醫(yī)院許玲院長建議廣大家長，盡量采用預(yù)約掛號，并鼓勵家長們采用新媒體微信預(yù)約方式，或者撥打預(yù)約熱線：0531-88706161提前預(yù)約掛號。

“暑假帶孩子來六一看病，以為要排隊等好久，來到醫(yī)院后，雖然看到人很多，但是不管掛號還是檢查，都有人指導(dǎo)，避免自己無頭蒼蠅一樣來回找了，節(jié)省好多時間，我挺滿意的。”從德州特意帶孩子來濟(jì)南六一兒童醫(yī)院看病的朱女士，對醫(yī)院工作人員良好的服務(wù)態(tài)度給出高度贊譽(yù)。

[責(zé)任編輯：楊凡、徐琳琳]

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