“如果今天臺風很大明天再送也可以，騎手一定小心小心……”

“此單不急！可停雨后再送達。雨天臺風天請注意安全。”

“注意安全！！臺風來了的話可以取消訂單，不想騎手冒險，謝謝”

“如果今天臺風很大明天再送也可以，騎手一定小心小心……”

……

這些，都是臺風“利奇馬”過境期間青島市民在餓了么平臺下單時的留言，字里行間，滿滿的對騎手小哥的關心，讀起來讓人心里暖暖的。

不少顧客，會在留言里解釋下為什么在臺風天還要點外賣，一副小心翼翼的樣子，覺得這樣給騎手小哥添了麻煩——

“在備勤出不去，希望小哥在臺風來之前送到，注意安全。”

“外賣小哥，天氣不好！實在是餓沒辦法！慢一點沒關系！臺風天要千萬小心！！”

“三哥，是我，太餓了，老規矩！注意臺風！”

“雖然知道今天有臺風  但是今天過生日，沒辦法”

……

更多的顧客，則是為了騎手小哥的安全操碎了心，一遍遍叮嚀囑咐：注意安全

——

“臺風天氣不著急 請騎手注意安全。”

“臺風天騎手請小心 不著急”

“臺風天 請騎手小哥務必注意安全 遲到不要緊 注意安全！”

“臺風天氣  不著急吃飯   外賣小哥送飯注意安全”

……

據不完全統計，在臺風“利奇馬”過境時，僅在青島，就有數百個這樣的暖心留言。很多餓了么騎手表示，看到留言心里暖化了，頂風冒雨都覺得值了。

路面濕滑，騎手騎行更需注重安全，為讓了騎手安心慢下來，餓了么制定了相應政策，并增加了惡劣天氣的額外補貼等；同時，物流站點保證每個騎手配備雨衣，防水套、備用電瓶等裝備，配備姜湯，紅茶，感冒藥等物品和醫藥箱。

在臺風來臨前餓了么就成立緊急指揮部，制定緊急應對預案，隨時做好暫停配送服務的準備。根據各地官方發布的天氣預警，相應縮小配送范圍、延長配送時間、甚至在雨情嚴重的區域暫時停運。一切都以騎手的安全、健康為第一考量。

“市民這樣的關心、包容，讓我們非常感動，謝謝你們對我們騎手小哥的關心和尊重！臺風平息后我們會第一時間全面恢復配送，用優質的服務回應市民的關心。”餓了么青島物流團隊負責人說。

[責任編輯：楊凡、蘇佳]

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