來(lái)源:武漢晨報(bào)
2018-08-30 17:22:08
看病貴、報(bào)銷難,您還在愁買(mǎi)保險(xiǎn)容易理賠難嗎?您還在煩惱沒(méi)有時(shí)間奔波于醫(yī)院和保險(xiǎn)公司之間嗎?您申請(qǐng)理賠之后還在等著3-7天賠款到賬嗎?如果您沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)泰康人壽健保通“醫(yī)院直賠”您就OUT了!
泰康健保通
行業(yè)先行者
泰康人壽是國(guó)內(nèi)商業(yè)保險(xiǎn)報(bào)銷直接植入醫(yī)院的先行壽險(xiǎn)公司,泰康秉承著便捷客戶、科學(xué)理賠的理念,緊跟公立醫(yī)療保險(xiǎn)便民化的步伐與國(guó)內(nèi)各大醫(yī)療機(jī)構(gòu)合作,建立從客戶住院期間商業(yè)保險(xiǎn)就開(kāi)始介入,出院時(shí)醫(yī)院即墊付賠款,無(wú)需客戶支付的全流程理賠服務(wù),真正做到“免申請(qǐng),零等待”。
2011年,泰康人壽在全國(guó)范圍內(nèi)推行“健保通”服務(wù),目前已在24個(gè)省、市、自治區(qū)開(kāi)展了健保通業(yè)務(wù)合作,合作醫(yī)院共423家,其中三級(jí)以上醫(yī)院100余家,三級(jí)甲等醫(yī)院60余家。湖北地區(qū)涵蓋武漢、宜昌、黃石、荊州、天門(mén)、十堰等 7座城市,合作醫(yī)療機(jī)構(gòu)包括:武漢市中心醫(yī)院(含后湖院區(qū))、湖北省第三人民醫(yī)院(湖北省中山醫(yī)院)、湖北省中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院(湖北省新華醫(yī)院)、武漢亞洲心臟病醫(yī)院、湖北省腫瘤醫(yī)院、宜昌市第一人民醫(yī)院、宜昌市第二人民醫(yī)院、宜昌市中醫(yī)院、黃石市愛(ài)康醫(yī)院、天門(mén)市第一人民醫(yī)院、荊州市第二人民醫(yī)院、十堰市人民醫(yī)院等17家省內(nèi)知名醫(yī)院,泰康湖北分公司與合作醫(yī)院攜手為客戶提供健保通服務(wù)共計(jì)1000余人次。
泰康健保通
理賠零等待
泰康人壽與醫(yī)院合作開(kāi)展健保通業(yè)務(wù),共同為客戶提供服務(wù),使客戶在就醫(yī)過(guò)程中獲得極致體驗(yàn)。2015年3月泰康客戶陳先生,因腿部大隱靜脈曲張,在武漢市中心醫(yī)院南京路院區(qū)的神經(jīng)外科住院,入院后即通過(guò)泰康客服電話95522報(bào)案。理賠人員接到報(bào)案后立即聯(lián)系代理人共赴醫(yī)院對(duì)陳先生進(jìn)行探望及慰問(wèn)。在醫(yī)院,泰康工作人員了解到,陳先生腿部的靜脈曲張嚴(yán)重影響到日常行走,而他的老伴和兒子現(xiàn)都不在身邊,后期如何進(jìn)行理賠申請(qǐng)陳先生表示擔(dān)憂。工作人員耐心為陳先生介紹了泰康人壽與武漢市中心醫(yī)院建立的“健保通”合作服務(wù)項(xiàng)目,告知其出院時(shí),將理賠申請(qǐng)資料備齊交至武漢市中心醫(yī)院出院結(jié)算的8號(hào)窗口,即可拿到泰康人壽保險(xiǎn)理賠金。聽(tīng)完介紹,陳先生將信將疑,不相信理賠流程可以這么方便快捷。
出院當(dāng)天,泰康代理人協(xié)助陳先生辦理了相關(guān)出院手續(xù),并陪同陳先生到武漢市中心醫(yī)院出院結(jié)算8號(hào)窗口進(jìn)行理賠。8號(hào)窗口的醫(yī)院結(jié)算人員立即進(jìn)行了理賠受理,審核資料后在“健保通”系統(tǒng)進(jìn)行結(jié)算操作,隨即支付了陳先生理賠保險(xiǎn)金。全流程僅用時(shí)三分鐘,當(dāng)陳先生拿著領(lǐng)賠款時(shí)一個(gè)勁地說(shuō)“太方便了,太方便了,真是太方便了!真沒(méi)想到現(xiàn)在不用去保險(xiǎn)公司申請(qǐng)理賠,就能在醫(yī)院直接領(lǐng)到保險(xiǎn)金了,泰康理賠真不錯(cuò),方便于民吶!”
及時(shí)報(bào)案
享高端理賠服務(wù)
泰康“健保通”醫(yī)院直付式理賠服務(wù),是從客戶住院期間就開(kāi)始植入,客戶出院結(jié)算當(dāng)下就可迅速理算并支付理賠金額的商業(yè)保險(xiǎn)報(bào)銷模式。如何才能享受這項(xiàng)優(yōu)質(zhì)的理賠服務(wù)呢?
1、適合人群:泰康“健保通”合作醫(yī)院住院的泰康客戶。
2、申請(qǐng)途徑:入院即報(bào)案。泰康客戶入住健保通合作醫(yī)院,即撥打泰康報(bào)案電話95522,告知公司就診科室及其他相關(guān)住院信息,公司進(jìn)行審核。
3、賠付結(jié)算:審核通過(guò),公司通知醫(yī)院為該住院客戶開(kāi)通“健保通”直賠通道。客戶出院時(shí)將理賠資料交至醫(yī)院“健保通”合作窗口,當(dāng)即獲得保險(xiǎn)理賠金。
一個(gè)報(bào)案電話,就能享受“免申請(qǐng),零等待”直付式理賠服務(wù)。
泰康人壽,您值得擁有!
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