齊魯網2月5日訊（記者 吳天旭）近來，疫情防控形勢依然嚴峻，大家需要繼續“宅”在家里，刷手機、追劇。為助力打贏防疫阻擊戰，山東移動提供便捷的線上服務，在提供查詢、充值、停開機、春節流量包延時等多項在線服務基礎上，創新推出抗疫服務專區，讓客戶不僅足不出戶辦業務就能及時“掌握”疫情新動態，了解確診患者同行程信息，還能在線咨詢專業醫生，獲得權威解答。

據了解，山東移動App抗疫服務專區包括實時疫情、在線義診、同行查詢、移動硬核四大板塊服務。記者登錄山東移動App看到，使用“確診患者同行程查詢”工具，輸入乘坐車次、時間、地區等信息就能查到是否有同行為確診患者。若是有問題想咨詢醫生，又不方便出門，可以通過山東移動App“在線義診”板塊進行線上咨詢。

“現在疫情是大家時刻關注的焦點，我們推出抗疫服務專區的目的就是為客戶查詢疫情信息和尋求醫護幫助等提供便利。”山東移動App運營負責人介紹說。山東移動聯合微醫對客戶提供免費問診服務，目前該平臺有超過1.8萬名醫生在線，免費為客戶解答疫情疑問并提供就醫指南。此外，全國實時疫情數據、分析報告以及防疫知識等也可以通過該專區及時了解。

除了給客戶提供實用、好用的防疫服務，山東移動還推出了滿足用戶居家生活娛樂需求的“權益匯-尊享會員”服務，客戶開通后即可以優惠價格購買愛奇藝、騰訊、美團、餓了么會員或代金券等優質權益，愛奇藝VIP會員低至1元，還可免費觀看學而思、作業幫、騰訊教育等優質課程，確保學生“停課不停學”。

據了解，防疫期間，為了讓客戶在家方便快捷地使用通信服務，山東移動緊急支撐將春節流量包延期，并為全省移動用戶提供延時停機服務。記者了解到，目前山東移動電子渠道每天服務客戶超過500萬人，客戶日均查詢、辦理業務1500萬人次。客戶通過山東移動App充值可享受加贈1%的優惠，每周五還有話費滿贈券限量搶等優惠活動。

[責任編輯：楊凡、周欣]

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