寒假第五周，受疫情影響，全國各地學校推遲開學。作為基礎教育大省的山東，學生的功課成了眾多家長的心事，尤其是初三和高三畢業生，距中高考還剩4個月，怎么辦？

山東聯通勇擔社會責任，積極響應，利用創新業務優勢，以專業的技術力量和強烈的責任擔當，為百萬齊魯師生搭建起穩定暢通的“空中課堂”。一周內為省內2127所學校開通直播互動遠程教學業務，覆蓋學生168.5萬名。

雪中送炭，量身打造建平臺

1月27日，山東省教育廳發布《省教育廳關于推遲高等學校、中小學、幼兒園開學的公告》。山東聯通迅速行動，由戰略客戶中心和產業互聯網中心聯手成立“教育專項組”，系統梳理優化教育信息化產品，結合山東實際，打造出不同場景的在線課堂綜合解決方案，包含“智享云課堂”、“釘釘空中課堂”、“優教云”等一系列線上數字化業務。

雪中送炭的教育信息化業務得到了山東省教育廳的高度認可，并在山東省教育廳云服務平臺向全省教育系統發布。

空中課堂要實現千所學校、萬名師生同時并發上線，還要保證圖像、聲音傳輸穩定，滿足師生在線問答互動等需求，如此大規模網上教學在山東尚屬首次。臨時受命的“空中課堂”對平臺服務器容量、各所學校出口帶寬和所有使用者的熟練程度提出了嚴峻考驗。

延遲返校，課不能停，為了百萬齊魯學生，山東聯通特事特辦，啟動應急預案，優先保障各市縣網上教學千兆寬帶建設，為網上教育出口擴容帶寬，為教師提供寬帶上行提速功能，確保在線課堂教學過程流暢進行。

在省會濟南，聯通三舉措為課堂搭建創造條件：平臺擴容，為市教育局人人通平臺帶寬擴容至1G。帶寬提速，為部分學校的免費提速寬帶專線84條。信息化輔助，向教育局推廣智享云、沃填報、小魚視頻會議系統等信息化業務，便于遠程交流，更大大方便了疫情防控工作開展。

在全省各地，聯通緊急啟動教育重保擴容，員工加班加點，聯手完成網絡環境搭建。

上下聯動，千所學校快交付

空中課堂建成，要交付到每一級教育管理機構、每一所學校、每一位老師和每一名學生手中。此時距離學校開課不到一周的時間，交付需求迫在眉睫。山東聯通集中組織力量上下聯動同頻共振，在一周內完成技術指導和使用培訓。

山東聯通制作“空中課堂”操作手冊，1月29日組織全省近兩千名客戶經理技術交付專家線上培訓，賦能一線。

在各地一線，市縣聯通公司派出優秀客戶經理到教育部門現場辦公，為各學校提供直播測試，協助完成教育組織機構認證、組織架構搭建、學校管理員認證培訓和師生信息采集工作。

在萊陽聯通，面對眾多的學校數量、龐大的師生信息數據，技術對接專家王仁杰一一電話聯系各所學校信息化管理員，逐一落實信息、核準數據，不厭其煩地指導他們提交上傳資料，實時指導系統中的職務、角色、流程設置。不到48個小時，各個學校組織架構順利搭建完畢，成功進入班主任入駐環節。

（網絡直播培訓各校信息管理員）

經過全省聯通人的齊心奮戰，聯通傾力搭建的空中課堂在齊魯大地相繼開課。百萬學子通過平臺回到“課堂”。

濟寧聯通為全市723所學校開通在線課堂服務。

濟南全市256所學校開通在線課堂服務。

2月1日上午8點30分，棲霞市高三學生同時開始使用釘釘授課業務進行網上學習。

2月4日，德州聯通聯合德州第十一中學釘釘校園“空中課堂”直播。一名任課老師通過釘釘直課堂對兩個班級100多名學生進行45分鐘的課程講解，整個直播過程效果良好，直播講課、視頻互動、字幕回復等清晰順暢，得到了校方和教育主管部門的高度評價。

為學校開通在線“空中課堂”，真正做到了“停課不停學、離校不離師”，最大限度降低疫情對孩子們學習的影響。隨著開學季的臨近，預計全省開通部署學校達到4000所，覆蓋學生達到300多萬名。

[責任編輯：楊凡、周欣]

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