來源:齊魯網
2017-11-30 17:03:11
百勝中國總裁兼首席運營官屈翠容女士在30周年慶典現場發表演講,勾勒未來發展藍圖
百勝中國在上海慶祝在華運營30周年慶典現場
齊魯網11月30日訊(通訊員 劉蕾)昨天,百勝中國控股有限公司(以下簡稱“百勝中國”)在上海靜安香格里拉大酒店舉行慶典儀式,慶祝在華經營30周年。作為中國連鎖餐飲行業翹楚,百勝中國在華成功故事已成為跨國公司全球化典范,百勝中國旗下肯德基、必勝客等品牌戰績成為很多餐飲企業相仿的對象。
作為一家餐飲企業,產品好吃永遠是核心,而在好吃的基礎上衍生出“好玩”、“時尚”,并不斷推出爆款產品,則可以為餐廳注入鮮活個性,增加消費者粘度。
30年時間,百勝中國旗下餐廳被不停模仿,但從未被超越。直到今天,無論肯德基還是必勝客,除了讓人不斷回味的經典美味,還能夠不斷帶來驚喜,用一款又一款創意產品刷新我們的味蕾體驗。這讓消費者不得不驚嘆于百勝中國產品創新基因。
那么,百勝中國的產品創新究竟有什么訣竅呢?
誠意致敬經典,用心升華美味
提及百勝中國在華經營,我們就不得不提到本土化,這也是百勝中國在華經營最讓人稱道之處。當年,肯德基以西式快餐領先者的身份,利用國際化的經驗,結合中國消費者的口味,推出早餐粥、米飯類中式產品,一下子震驚了市場。但光靠一次打破常規的創舉并不夠,持續的成功需要源源不斷的活力創新。
自古詩詞配美食,肯德基為“握的大飯團”在社交媒體上推出詩詞大會
百勝中國CEO潘偉奇(Micky Pant)表示:“中國消費者喜歡國際品牌,但他們也希望保留一些熟悉的本土味道。因此,無論是肯德基、必勝客,還是最新進入中國的塔可貝爾,在保留經典西式美食的同時,也推出了為中國消費者量身定制的特色產品。 ”
量身定制背后,有兩個層次:一是找到消費者的熟悉味道,二是如何在熟悉的基礎上帶來不同。由此可見,百勝中國產品本土化策略方面的造詣,絕不是簡單的引入中國味道,而是有著點石成金的獨特慧眼。
以肯德基廣受好評的早餐為例。肯德基發現,對于絕大多數消費者而言,早餐需求相對理性,獵奇的心態略少,希望吃到熟悉的口味,因此能夠有一份迎合大眾口味,同時又豐富多選有特色的菜單是最重要的。基于這樣的洞察,中西合璧,盡可能給到消費者較多的主食選擇,是肯德基早餐堅持的特色。
今年肯德基早餐的網紅級產品“握的大飯團”是本土味道創新的一個最好佐證。這款產品的靈感從中國傳統美食中汲取,又進行了恰到好處的改良,選擇軟硬、黏度適中的糯米、借鑒傳統方法浸泡,再運用現代工藝制作,完美的兼顧了傳統和創新。讓消費者在親切而熟悉的味道中品嘗出不一樣的感覺。
與此同時,肯德基官方微博微信還推出了飯團詩詞大會,并制作了一系列富有東方神韻的海報圖片,讓一個飯團吃出品味,吃出詩意。
肯德基的創意豆漿新品
除了飯團,新近在肯德基餐廳推出的豆漿系列也有將傳統摩登到底的架勢。進口阿拉比卡咖啡豆邂逅優質東北黃豆,或者黑豆黑米黑芝麻聯合非轉基因黃豆,肯德基在豆漿口感上狠狠玩了一把跨界和摩登。
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