齊魯網(wǎng)訊 10月9日，中國石化浙江杭州分公司南環(huán)路加油站，以“智慧、便利”體驗(yàn)升級為主題的全新易捷便利店靚麗登場。商務(wù)部、浙江省政府、便利店連鎖企業(yè)等行業(yè)代表數(shù)百人齊聚現(xiàn)場，共同見證易捷便利店實(shí)現(xiàn)更時(shí)尚、快捷、專業(yè)、高效、智慧的華麗轉(zhuǎn)身。

隨著互聯(lián)網(wǎng)、信息化技術(shù)的迅猛發(fā)展，坐在電腦前面瀏覽網(wǎng)頁、輕點(diǎn)鼠標(biāo)來處理業(yè)務(wù)、購買商品,在人們的日常生活中成為常態(tài)，消費(fèi)者思維方式、購物習(xí)慣的改變，倒逼傳統(tǒng)的零售門店必須做出改變，數(shù)字營銷、新零售、智能化等逐步成為轉(zhuǎn)型升級的有效探索。中國石化易捷便利店已經(jīng)成長為國內(nèi)門店數(shù)量最多的零售連鎖品牌，更是要把握時(shí)代發(fā)展脈搏，推進(jìn)新一輪功能、形象的全面升級，來適應(yīng)消費(fèi)者多樣化、差異化的最新需求，南環(huán)路加油站就是縮影。

經(jīng)過新形象改造后的南環(huán)路加油站，只要您駕駛愛車進(jìn)站加油，專用的智能車牌識別系統(tǒng)就可以識別您中國石化客戶的尊貴身份，您也可以根據(jù)戶外的LED顯示屏迅速鎖定心儀商品；在便利店完成商品選購后不會再有排隊(duì)結(jié)賬的煩惱，易捷錢包、第三方付款甚至刷臉付款都能迅速搞定；店外專設(shè)的餐飲休閑區(qū)可以讓您來體驗(yàn)一杯現(xiàn)磨的咖啡、吃一塊新鮮的奶油蛋糕或閉上眼睛聽一會動人的音樂，緩解駕駛帶來的疲勞。所有的這些，都會讓您充分感受到中國石化易捷便利店這次形象升級帶來的滿滿誠意。

外觀更具時(shí)尚。便利店的外墻整體為咖啡色，凸顯品質(zhì)，并對易捷品牌的識別度進(jìn)行強(qiáng)化，標(biāo)識更加醒目，戶外的LED屏群起到較好的數(shù)字化營銷效果。店內(nèi)區(qū)域劃分清晰，快捷服務(wù)區(qū)、收銀區(qū)、促銷商品區(qū)、餐飲休閑區(qū)，滿足不同消費(fèi)者的不同功能需求。裝潢更加時(shí)尚簡約，燈光照明突出食品視覺色彩，增加環(huán)境友好程度，輕松的畫面和消費(fèi)者形成更好的品牌對話，配以俏皮的服務(wù)小標(biāo)識，營造出新零售時(shí)代顧客們喜好和向往的體驗(yàn)式空間。

購物更加快捷。店內(nèi)黃金通道升級，結(jié)合易捷特有的商品及油非互動的經(jīng)營服務(wù)體系，為消費(fèi)者提供更快捷、方便的銷售服務(wù)場景。泵島收銀讓消費(fèi)者在加油區(qū)即可購買便利店商品，員工手持結(jié)算終端進(jìn)行付款結(jié)算。便利店內(nèi)虛擬貨架、商品快捷掃碼購等方便客戶線上下單，線下提貨，實(shí)現(xiàn)線上線下相結(jié)合。收銀區(qū)則可支持自助收銀、刷臉支付、易捷錢包等多種支付方式。如此多種購物形式相結(jié)合、不同消費(fèi)動線相結(jié)合，給消費(fèi)者提供特色商品和全方位的購物體驗(yàn)，充分享受到一站式購物的方便和快捷。

服務(wù)更為專業(yè)。“Hello，歡迎來到易捷”，中英文結(jié)合的歡迎畫面燈箱，將消費(fèi)者帶入了一個(gè)溫暖精致的世界。餐飲吧臺區(qū)品牌對話、櫥窗吊掛燈箱等建立了品牌與消費(fèi)者之間的情感對話，讓空間更有情感力。易捷特色商品、全國名特優(yōu)產(chǎn)品、咖啡烘焙等簡餐的引入，讓消費(fèi)者可以在休閑區(qū)輕松的小憩。全自動電腦洗車機(jī)、自助充氣吸塵設(shè)備讓消費(fèi)者方便去除愛車旅途的疲勞。這些優(yōu)質(zhì)合作伙伴的引入，展示了易捷的開放平臺以及更加開放的姿態(tài)。易捷緊隨時(shí)代發(fā)展，為消費(fèi)者提供更專業(yè)、更貼心、更完善的零售、餐飲、汽服等增值服務(wù)，讓消費(fèi)者感受到一站式服務(wù)的方便快捷。

營建更加高效。通過對收銀區(qū)模塊、餐飲區(qū)模塊、休閑區(qū)模塊等功能的全模塊化設(shè)計(jì)，及易捷精品模塊、地方特產(chǎn)模塊、咖啡烘焙模塊等優(yōu)選功能模塊的設(shè)計(jì)，將功能模塊組合形式與適應(yīng)不同消費(fèi)需求相結(jié)合，可將整體店面的商業(yè)效能最大化，并使標(biāo)準(zhǔn)化建店方式得以升級。通過對外立面系統(tǒng)優(yōu)化、材料與施工工藝的升級，綠色環(huán)保建材的使用，有效降低了硬裝綜合成本，縮短硬裝工期，提升了建店效率，并且在日常門店運(yùn)營過程中更易于維護(hù)、更新。通過對精品店、標(biāo)準(zhǔn)店、簡易店及對應(yīng)的特裝形象、標(biāo)準(zhǔn)形象、簡易形象的對應(yīng)設(shè)計(jì)與裝修，改變了原有按單店整體設(shè)計(jì)的粗放形式，兼顧不同地理區(qū)域或商圈環(huán)境的差異，能更好適應(yīng)多業(yè)務(wù)、平臺化延展，使更多商業(yè)合作成為可能，為消費(fèi)者提供更豐富的服務(wù)項(xiàng)目。

消費(fèi)更趨智慧。智慧貨架可以讓消費(fèi)者通過互動屏幕獲取商品信息，也為消費(fèi)者提供了進(jìn)入線上商城的入口，消費(fèi)者可以實(shí)現(xiàn)線下線上的實(shí)時(shí)購物。新一代電子價(jià)簽可以即時(shí)顯示商品價(jià)格與促銷信息，可以根據(jù)營銷策略對相關(guān)商品價(jià)格信息進(jìn)行及時(shí)更新，既方便消費(fèi)者購物也方便價(jià)格管理。站房的高清LED顯示屏幕和加油機(jī)超大互動屏為消費(fèi)者播放動態(tài)宣傳廣告，讓消費(fèi)者及時(shí)了解商品促銷信息。加油卡、開票和商品銷售在同一業(yè)務(wù)終端上均可辦理，而且無需區(qū)分易捷錢包和第三方支付類型，方便顧客加油購物和一體化支付。科學(xué)的廣告及商品信息發(fā)布系統(tǒng)，便捷的一體化支付，提升了門店與顧客的互動性,以數(shù)字化、交互性帶來購物的新鮮感。

在此次易捷便利店全新形象升級改造的背后，代表著中國石化非油品業(yè)務(wù)向著市場化、專業(yè)化、智慧化方向大踏步的前進(jìn)，以適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)以及新零售時(shí)代的來臨。未來，中國石化的非油品業(yè)務(wù)仍將以“人·車·生活”為核心，積極引入跨界經(jīng)營、平臺戰(zhàn)略等新理念，創(chuàng)新發(fā)展模式，拓展新興業(yè)務(wù)，豐富服務(wù)功能，精心打造汽車生活驛站式綜合服務(wù)體，滿足客戶多元化需求，提升消費(fèi)體驗(yàn)，提高滿意度，深挖加油站、便利店生態(tài)圈的商業(yè)價(jià)值，成為中國石化銷售企業(yè)向綜合服務(wù)商戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型升級的強(qiáng)力引擎。

[責(zé)任編輯：楊凡、張晨鵬]

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