齊魯網(wǎng)10月16日訊（尚曉睿）近日，濟南市市中國稅局成功開通“濟南市中國稅”微信公眾號，為納稅人提供“觸手可及”的涉稅服務(wù)，使“便民辦稅春風(fēng)行動”搭上微信直通車，全力打造快捷服務(wù)新平臺。納稅人只需通過手機微信客戶端查找騰訊微信公眾號“濟南市中國稅”或者掃描二維碼加關(guān)注，就可以了解最新稅收政策，獲取涉稅資訊信息，服務(wù)盡在“掌握”。

“濟南市中國稅”微信公眾號可以提供“我要辦稅”、“我要查詢”及“我要咨詢”等3大項、21小項多元化服務(wù)，滿足納稅人的多種個性化需求。其中的后臺互動問答功能，能夠自動檢索納稅人提問的關(guān)鍵字進行個性化識別回復(fù)。同時，還實現(xiàn)了實時推送大廳最新的辦稅政策以及服務(wù)事項的功能，納稅人足不出戶就能了解最新稅收政策。

濟南瑪凡建筑材料有限公司公司的辦稅人員牟宗剛在市中國稅局辦稅服務(wù)廳辦稅時，被“濟南市中國稅”微信公眾號的宣傳冊所吸引，果斷進行掃碼關(guān)注。“跟大多數(shù)服務(wù)類公眾號比起來，市中國稅的微信公眾號很有特色，不僅有預(yù)約取號、查詢實時等候人數(shù)等實用功能，還添加了許多時下流行的各種“互聯(lián)網(wǎng)+ ”新技術(shù)，以前查詢稅收政策，一些復(fù)雜事項難以用語言表達出來，現(xiàn)在在微信上輸入一些關(guān)鍵詞，就可以查詢到我想要的稅收政策，還有工作人員在線實時答復(fù)，非常方便！我一定要把它推薦給身邊的財務(wù)朋友們！”

“市中轄區(qū)內(nèi)的納稅人大約有4萬余戶，面臨的征管服務(wù)壓力巨大，發(fā)展線上辦稅資源意義重大。濟南市中國稅微信公眾號是在我們在電子稅務(wù)局方面的有效嘗試和有益探索，真正實現(xiàn)讓納稅人多走網(wǎng)路，少走馬路。”濟南市市中國稅局局長湯業(yè)光說。

今后，濟南市市中國稅局將繼續(xù)加大微信的宣傳推廣力度，使之成為增進征納溝通交流、樹立國稅良好形象的有力平臺。同時，該局還將根據(jù)納稅人需求開發(fā)更多的微信平臺服務(wù)功能，進一步推動納稅服務(wù)工作邁上新臺階。

[責(zé)任編輯：楊凡、蘇佳]

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